陳先生的女兒小希平時活潑健康。然而，在2021年8月的一天，小希忽然發起了高燒，在接下來的幾天里，退熱、發熱反反復復，還伴有腹痛的癥狀。無奈之下，陳先生只好帶女兒到市里的兒童醫院就診。

醫院的檢查結果出來，把陳先生一家嚇了一跳，小希患了嗜血細胞綜合征，情況很嚴重，當天就被收治進了醫院的PICU病房。在接下來的一段時間里，醫院嘗試了各種藥物和治療方法，僅血漿置換就進行了3次，但小希的關鍵指標卻沒有下降，一直在死亡線上徘徊。對此，兒童醫院的醫生也束手無策，只能建議陳先生盡快尋訪京、滬的專家，事情或許能有轉機。

陳先生四處打聽之下了解到，平安健康APP可以在線咨詢北上廣的專家名醫，這一消息給遠在陜西的他帶來了希望。畢竟，女兒的病情經不起東奔西走輾轉尋醫的折騰，必須盡快聯系上專家。于是，陳先生立刻與平安健康取得了聯系。接到陳先生的訴求后，平安健康的名醫團隊迅速對小希的情況進行分析和匹配，當天就幫助他對接了首都兒科研究所附屬兒童醫院兒內科主任醫師師曉東教授。

當天晚上，陳先生與師曉東教授通過手機進行了視頻通話。師教授告訴陳先生，自己治療過許多像小希這樣病情的孩子，請陳先生放心，只要及時用上對的藥，一定能把小希從死亡線上拉回來。第二天，為了保證信息溝通的準確、及時，師教授還與小希的管床醫生進行了視頻通話會診，詳細地溝通了相關的用藥和治療方法。

“真正的名醫就是這樣，想病人所想，急病人所急!”師曉東教授的出現，讓陳先生一家穩了心神。在接下來的一段時間里，小希的病情果然持續好轉，并脫離了生命危險，從PICU轉入了普通病房。

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