論壇現場，臧珞琦還分享了平安健康踐行ESG長效發展的幾個關鍵理念，堅持“以人為本”，增強企業內生發展動力，加強公司治理水平，并不斷在醫療健康服務領域突破創新。

堅持“以人為本”，不斷推動ESG落地

作為中國平安集團醫療健康生態圈的旗艦，平安健康堅持“以人為本”，為廣大用戶、客戶提供“省心、省時、又省錢”的醫療健康服務解決方案。在推動醫療健康服務行業提質增效同時，公司還致力于提升企業員工健康素養和工作效率，賦能企業提高員工健康管理水平。

臧珞琦表示，對于平安健康來說，踐行ESG主要體現在三個方面，首先，公司持續深耕醫療健康賽道，致力從關注病到關注人，圍繞人為中心，提供“院內到院外”“線上到線下”“醫療到健康”的全生命周期服務旅程;其次，ESG切實幫助企業提高管理水平，提升產品創新和企業服務體系建設的效率。據悉，過去兩年，平安健康持續獲得明晟(MSCI)ESG評級A級，保持行業中較優水平。公司不斷完善自身治理結構，包括董事會成立了專項委員會、專項執行小組，將ESG從決策層到管理層到執行全方位落地。此外，平安健康還堅持在醫療健康領域突破創新，不斷利用科技和數字化方面的投入，推動提升醫療服務效率和產品服務質量，平衡醫療資源的供需和可及性，加強醫療健康行業的服務質控和供應商管理，更好地為消費者服務。

追求成本與效益的平衡，放大企業經濟利益

在企業探索ESG的過程中，始終繞不開成本和效益的問題，對于企業而言，如何在踐行ESG之中平衡兩者的利益呢?

臧珞琦認為，企業對ESG的投入并不是簡單的成本疊加，額外投入人力、財力;而是戰略聚焦、資源聚焦，真正將ESG作為企業可持續發展的內生增長動力，將ESG的發展理念融匯到業務流程和經營管理之中。對于平安健康而言，踐行ESG可以在四方面追求成本與效益的平衡，實現企業經濟利益最大化。

首先，堅持發展先進醫療科技，更精準地匹配醫療供需，助力醫療資源均衡布局。其次，提高消費者權益。臧珞琦表示：“消費者對醫療、健康方面的數據安全有很大顧慮，如何讓消費者更放心，是我們持續致力的方向，這是將ESG融入企業服務理念的體現。去年平安健康已通過ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證、工信部TLC數據安全管理能力認證，處于行業領先水平。就在今年5月，還通過了DNV ISO27799個人醫療健康信息安全管理體系認證，成為互聯網醫療領域首個獲得DNV該認證的企業。”

然后，ESG全面提升了平安健康對供應商服務質量的管控。臧珞琦表示，整個供應鏈的高質量協同發展，達成生態布局的共生共贏，是企業經營發展的重要目標，也踐行了通過ESG提升產品和服務質量的理念。最后，ESG全面提升了平安健康的企業治理結構和管理水平，將ESG納入戰略落地和文化管理范疇，助力市值提升。平安健康的ESG表現也日益受到多方權益人的期待和關注。截至目前，公司新增的長線機構中有多家為ESG股東。

臧珞琦表示，平安健康希望通過ESG連接企業更多利益相關方，共同打磨好產品和服務，為更多客戶量身定制醫療和健康管理方案。平安健康也將始終以ESG作為可持續發展的驅動力，持續聚焦助力鄉村振興、共建可持續的醫療健康生態等領域，為助力健康中國2030、提升大眾健康水平貢獻力量。

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