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專業制造精神,成就神州40年品牌
2024/2/19 9:51:48 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近幾年,實體制造企業面臨的誘惑和干擾較多,如互聯網平臺經濟的規模壟斷,擠壓不少制造企業銷售利潤,導致企業創新不足,價格血拼嚴重。近幾年,實體制造企業面臨的誘惑和干擾較多,如互聯網平臺經濟的規模壟斷,擠壓不少制造企業銷售利潤,導致企業創新不足,價格血拼嚴重。其次金融資本的興起,出現眾多玩金融追求短平快積攢財富的做法。誘發不少制造企業價值觀念混亂,放棄制造追求所謂短平快的“新商業模式”。
制造業是國之根本,互聯網經濟和金融業再發達,沒有制造業支撐,一切都是鏡花水月。
三年疫情結束,中國經濟結構發生巨大變化和重新調整,實體制造企業走一條什么樣的經營之路,是眾多制造企業關心和找尋的答案。
近期,《品牌觀察》商學院及人民網等十余家媒體,在關注一個“現象級
品牌”——40年的“神州”。
關于中國企業平均壽命,2012年普華永道會計師事務所發布的一份報告指出,中國中小企業平均壽命僅2.5年,集團企業平均壽命僅7~8年。
套用這個指標,擁有40年品牌歷史的廣東神州燃氣用具有限公司無疑是個長壽企業。
40年,對一個制造企業并不是一個簡單的數字。
廣東神州燃氣用具有限公司走過了40年歷程,成為中國燃氣具行業十大骨干企業,有什么樣的秘訣呢?
神州公司總經理劉炳源先生深有體會地說,神州公司從1984年創造第一臺安全型燃氣熱水器至今,40年一直秉承專業精神,堅持專業制造,保持品牌初心,抗拒各種誘惑。
專業精神,就是企業聚焦有效資源、專注而持續創新,生產出更高品質的新產品,在市場競爭中立于不敗之地。
專業精神,就是無窮的創造力。
回顧神州公司的產品歷史,就是中國燃氣具產業成長的縮影。神州公司之所以40年堅持專業制造精神,關鍵在于三大戰略要素。
其一、堅定品牌初心,堅持專業精神。
1984年,老一代神州人在香港發現了一臺日本燃氣熱水器,覺得有商機,就買了一臺回來研制。
當時神州公司所在的順德樂從鎮,沒有煤氣和自來水,沒有機械工程師,這幾項是做燃氣熱水器的必備條件。因而,當時很多人都認為做燃氣熱水器是異想天開。
在鎮黨委支持下,神州人上馬這個項目。為了燃氣熱水器的生產設備,聯系日本神菱公司,日本人聽說神州人要造燃氣熱水器,很傲慢地說:中國做不了燃氣熱水器,日本從研究到生產燃氣熱水器花了13年,你們可以先做配件、再做燃氣灶,13年后再做熱水器整機。
懷著敢為天下先的血性,神州人用手工敲出一臺帶“安全熄火保護裝置”的燃氣熱水器。
這臺產品送到被日本認可免檢煤氣用具的大阪神菱電機株式會社檢測,綜
合指標分值為90分。按照“JIS”日本工業檢驗標準,80分值以上為合格產品。
日本是個佩服強者的民族,神菱公司高級工程師、副董事長黽打章先生,很欣賞中國人的這種創新精神,他在接受《粵港信息日報》等廣東媒體采訪時,對大半年時間做出燃氣熱水器的中國企業表示欽佩,說“中國人一年趕上日本13年。”
正是這個原因,這臺熱水器被命名為“神州”,型號名為JSYD-84A。
(這臺神州產品是廣州用戶朱小燕1984年買的,一直用到2009年)
神州品牌的初心:讓中國家庭都能用熱水器安全地洗澡。
這個品牌初心,在40年里漸漸演變成一種巨大的文化精神。
人類文明的很多創造,一開始看來往往都是不可能的。但鐵了心堅持去做,就能創造。
創造奇跡的人或公司,都會被后人銘記,歷史記載為“創世者”。神州就是這樣的“創世者”,首開安全型燃氣熱水器先河。
其二、持續專業創新制造。
為堅持品牌初心,做最安全的燃氣具,神州給自己的熱水器命名為“安全大師”。40年里,神州產品堅持專業不動搖,保證神州燃氣具的持續創新和高品質工藝。
神州1984年生產出第一臺安全型燃氣熱水器、1986年生產出第一臺強排式燃氣熱水器、1986年生產出第一臺平衡式燃氣熱水器。
神州強排式燃氣熱水器,比1999年國家倡導的全國推廣使用強排式燃氣熱水器的政策還早14年。
神州平衡式燃氣熱水器是可以安裝在浴室內使用的燃氣熱水器。1989年獲國家優質產品銀質獎,此后再無超越者。
神州在1990年生產出第一臺三環火燃氣灶,成為中國大火力灶具的開創者。
1996年神州生產出燃氣壁掛爐,憑借40年專注燃氣具技術,神州燃氣壁掛爐通過了中國歐洲雙重檢測標準,熱效率高達93%以上,煙氣中的CO含量小于0.01%,擁有18重安全保護措施等安全功能,順利打開了以標準苛刻著稱的歐洲市場。
近年神州公司率先推出冷凝式燃氣熱水器、戶外型熱水器、新能源熱水器、氣電兩用型熱水器和灶具等尖端產品。
神州燃氣具也幾乎囊括中國燃氣具行業所有的榮譽,這和神州公司堅定的專業精神是分不開的。
為保證堅持專業化戰略不動搖,神州保證投入、持續創新。
神州公司從開創之初,每年按產值3.5%—7%的比例,持續投入在產品新技術、新材料創新上,一直堅持了40年。保證每年有超過20個型號新產品問世。
為保持長期專業競爭力,神州構建了系統的科研創新體系。
從開創之初就設立了技術研究所,以健全的科研創新體系,保證優質產品落地。
目前神州技術研究所按國際5A標準配置,專業工程技術人員60多人。擁有廚電、壁掛爐、新能源等8大品類研究部、23個分室、一個工業美學設計中心。根據不同的產品,從標準制定、材料成份研究、整機技術創新、品質控制、燃氣理化分析、噪聲測試,抗震試驗、壽命老化試驗、環保生態能效試驗……等緊密配套,確保產品高品質。
神州技術研究所還具有國家認定的“國家能效標識能源效率檢測實驗室”的標準資格,能自主檢測、出具能效標識。
(神州和歐洲專家共同開發產品)
堅持苛刻的產品品質控制,也是專業精神的體現。
神州公司生產上一直推行“神州八項品控系統":
一是由中國和歐洲專家共同開發產品;二是每批產品研制均通過理論與工藝正反實驗論證;三是零配件設計加工、驗收均按歐洲品質標準執行;四是產品投放市場前均經過58000次壽命老化實驗;五是每批產品投放市場前,均經過小批用戶“挑毛病”的試用合格后才批量生產;六是每臺產品的技術性能都按國家標準上限生產;七是投放任何一個市場的產品,均針對該地條件定制、定量生產; 八是按中國和歐洲標準實施系統化售后服務。
苛刻的“神州八項品控系統”,確保神州產品品質如金。贏得7000萬神州新老用戶,對神州品牌的認同和忠誠。
廣西楊小陽(圖左)
廣西楊小陽的父親,是1990年第11屆亞運火炬在廣西南寧傳遞的火炬手,當年買的神州三環灶用到2017年,應神州公司邀請到總部替換一臺新燃氣灶。
三、擴大市場邊界
對一個一制造企業來講,堅持專業化戰略也會遇到極大的成長瓶頸。一是會遇到產業技術成長的天花板,二是在社會化大生產中,市場競爭愈發激烈,原有的市場份額會相對變小。這對專業化公司是一種極大考驗。
不少制造企業從原來的專業化戰略延伸到多元化,進入很多不相關產業。例如做彩電、音響的電子行業企業,轉行做吸油煙機、燃氣灶等廚房電器。
面對這種制造業的共性問題,神州公司經過理性分析,仍堅持專業化戰略,化解成長壓力的辦法,就是擴大市場邊界。
對國內市場,從原有的一線省城市場,向二、三級的地市、縣域市場開發。
神州從2007年起,用了五年時間投資4500多萬人民幣,實施“品牌店加盟連鎖”的渠道戰工程,在全國一、二、三級市場全面構建分銷渠道,開設了3000多家加盟店。
因為專業化的產品競爭力強,有力支持各地加盟店的成長。
對國際市場,神州公司也加大了開發力度。
在中國燃氣具行業,神州1987年開始以自主品牌產品出口法國,1996年和德國博世公司合資后,產品出口德國、土耳其、西班牙、葡萄牙等地。
在2016年,神州品牌正式全面啟動國際化品牌戰略。主要有三種模式:
一是收購神州品牌出口去所在國的一些品牌,成為神州品牌的控股資產;
二是神州和出口國的合作商標的合作參股,控股;
三是神州和出口國的代理合作商戰略合作,在該國共同使用神州商標,銷售神州公司的專利產品,例如目前俄羅斯市場銷售神州全線產品等。
近十年通過擴大國際市場邊界,神州憑借專業化產品又進入俄羅斯、印度、伊朗、美國、巴西、東南亞等二十多個國家,出口占比為37%。神州已將自身定位為立足全球的專業化公司。
(沙特王室客戶采購神州產品)
神州公司從燃氣熱水器、燃氣灶具到燃氣壁掛爐、延展到氣電兩用產品、電熱水器、吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、蒸烤箱、洗碗機、新能源家電等全域廚衛產品,但燃氣具仍是主營業務,占比為45%左右。
強大的專業精神,使神州成為一個濃重產品主義色彩的專業化企業,“神州產品更好用”的口號已深入人心,正朝著“做百年企業、創百年品牌”的戰略目標前進。
只有制造出精品,才是對行業和消費者最大的回報。
神州專業精神給中國制造業一個很好啟示:在競爭激烈的商業市場、和價值觀快速裂變的社會中,制造型企業必須做強主業、在產品制造、技術創新、工藝品質上持續追求專業精神,堅持在專業領域持久深耕,做好、做精產品,就能永遠贏得用戶的信賴。
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