-
工商抽檢結(jié)果公布前 九成商家商品已由淘寶自查完畢
2015/1/29 8:36:13 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 由國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司1月23日出臺(tái)的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》余波仍在。1月28日,負(fù)責(zé)安全工作的淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二對(duì)對(duì)媒體表示,網(wǎng)監(jiān)司公布工商抽檢結(jié)果公布前 九成商家商品已由淘寶自查完畢
由國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司1月23日出臺(tái)的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》余波仍在。1月28日,負(fù)責(zé)安全工作的淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二對(duì)對(duì)媒體表示,網(wǎng)監(jiān)司公布的9家店鋪的7個(gè)商品中的商品事實(shí)上在2014年年底之前已由淘寶網(wǎng)自行發(fā)現(xiàn)并完成查處,1個(gè)商品在報(bào)道之前會(huì)員自行刪除處理,僅有一件商品未找到主動(dòng)處理記錄。
圖為寶貝管理中對(duì)應(yīng)商品處理記錄
圖為處罰記錄顯示內(nèi)容
上述淘寶小二對(duì)媒體表示,目前報(bào)道中涉及的9個(gè)抽檢售假賣家已全部確定身份,對(duì)應(yīng)抽檢商品也基本定位清楚,9個(gè)商品中,有7個(gè)商品在工商抽檢結(jié)果公布之前,淘寶網(wǎng)就已經(jīng)做了臨時(shí)監(jiān)管、下架或刪除處理,1個(gè)商品在報(bào)道之前會(huì)員自行刪除處理,僅有1個(gè)商品無(wú)主動(dòng)處理記錄。
根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2014年上半年共受理消費(fèi)者投訴327,564件,解決303,541件,投訴解決率92.7%。其中質(zhì)量問(wèn)題占43.2%,售后服務(wù)問(wèn)題占20.4 %,合同問(wèn)題占15.0%,價(jià)格問(wèn)題占3.0%,虛假宣傳1.3%,假冒問(wèn)題占0.9%,安全問(wèn)題占0.8%,計(jì)量問(wèn)題占0.7%,人格尊嚴(yán)占0.4%,其他占14.3%。互聯(lián)網(wǎng)類服務(wù)投訴為14395件,占比僅為4.4%。
囿于線下假貨源頭洶涌,淘寶上廣大誠(chéng)信商家和消費(fèi)者以及淘寶平臺(tái)本身成為了假貨最大的受害者。2014年全年,淘寶網(wǎng)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上,對(duì)全網(wǎng)商家做監(jiān)控,并通過(guò)安全部的主動(dòng)防控排查,以及權(quán)利人投訴平臺(tái)的響應(yīng)處理,累計(jì)對(duì)平臺(tái)上192萬(wàn)涉嫌售假賣家做處罰。僅2014年前三季度,阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬(wàn)條侵權(quán)商品鏈接,配合各級(jí)行政執(zhí)法部門,辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。
中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平表強(qiáng)調(diào),當(dāng)前,假冒偽劣商品的主要源頭在網(wǎng)下,要抓住源頭進(jìn)行治理。要一追到底,不能像割韭菜那樣,在網(wǎng)上割了一茬又一茬,但任由網(wǎng)下的假冒偽劣源頭不受觸動(dòng)。中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)何兵當(dāng)日表示,由于企業(yè)本身沒(méi)有執(zhí)法權(quán),阿里巴巴可以將掌握的假貨信息向有關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào),要求他們執(zhí)法。
坊間輿論認(rèn)為,線上平臺(tái)商并無(wú)打假執(zhí)法權(quán),對(duì)于不良商家查處成為全社會(huì)面臨的共同課題。工商執(zhí)法系統(tǒng)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),擺脫“城管式執(zhí)法”模式,不應(yīng)以抽檢的方式代替線下打假執(zhí)法。對(duì)此,工商系統(tǒng)也屢有反思,國(guó)家工商總局主管雜志《工商行政管理》最新一期刊文以《給抽查制“潑幾盆冷水”》為標(biāo)題對(duì)抽檢的工作方式進(jìn)行了回溯和總結(jié)。
目前,與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)聯(lián)合采用依托大數(shù)據(jù)的打假方式正在被質(zhì)檢、公安等部門采納。公安部已啟用了阿里經(jīng)濟(jì)案件協(xié)作平臺(tái),建立起高效快速的案件信息報(bào)送通道,阿里巴巴定期整理并上報(bào)的售假賣家線索得到了及時(shí)查辦。此外,質(zhì)檢總局與阿里巴巴在杭州設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心”,知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電總局等也都與阿里巴巴建立了順暢的打假維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
為客觀評(píng)價(jià)工商總局報(bào)告,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室咨詢了數(shù)位資深專家,都認(rèn)為工商總部報(bào)告的抽樣方法存在問(wèn)題。如果抽查只能使用特定的對(duì)象,則不是具有代表性和科學(xué)性的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。而如果工商總局的目標(biāo)是打擊假貨,那么工商總局也可與淘寶等平臺(tái)聯(lián)手合作,一同打擊制假、造假、售假者。而如果是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)責(zé),應(yīng)與執(zhí)法部門根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度,公平合理推進(jìn)。
前述專家認(rèn)為,工商去年8月-10月抽檢的結(jié)果,至次年1月底方才公布,除了定向打擊平臺(tái)電商以外,對(duì)于查處線下源頭、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益看不出有任何益處。如果不是淘寶提前下架了這些商品,處罰了不良商家,誰(shuí)來(lái)真正維護(hù)消費(fèi)者和廣大誠(chéng)信商家的權(quán)益?
鄭重聲明:本文版權(quán)歸原作者所有,轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權(quán)行為,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除,郵箱:cidr@chinaidr.com。 -
- 熱點(diǎn)資訊
- 24小時(shí)
- 周排行
- 月排行
- 告別私域運(yùn)營(yíng)煩惱!小慧AI三大新功能上線:AI側(cè)邊欄+數(shù)字員工+文案助手,效率飆升300%+
- “找回”失落文明、化身“古蜀祭司”……“AI+”賦能文博游奇妙體驗(yàn)升級(jí)
- 工信部:1—4月規(guī)模以上紡織企業(yè)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.2%
- 重溯長(zhǎng)征精神,盡展硬核實(shí)力——“愛(ài)瑪行萬(wàn)里 京球助長(zhǎng)征”活動(dòng)圓滿收官
- 一系列政策發(fā)力顯效 輕工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行延續(xù)穩(wěn)中有進(jìn)態(tài)勢(shì)
- 旅游列車加密開(kāi)行 激活文旅消費(fèi)潛能
- 新航道西安學(xué)校:深耕本地,托舉學(xué)子的留學(xué)夢(mèng)想
- 重塑數(shù)字創(chuàng)作邊界,青瞳視覺(jué)聯(lián)合索尼中國(guó)研究院推出 CMVolcap 三維重建系統(tǒng)
- 教育部實(shí)施“宏志助航計(jì)劃” 專場(chǎng)招聘提供崗位110多萬(wàn)個(gè)
- 今年前5個(gè)月鋼鐵行業(yè)運(yùn)行總體平穩(wěn)向好 鋼材消費(fèi)結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型