按摩O2O經(jīng)歷了去年一年瘋狂爆炸式地增長(zhǎng)之后，進(jìn)入到今年以來(lái)，洗牌也開(kāi)始加速，估計(jì)到了今年年底或者明年年初，將會(huì)不斷有按摩O2O平臺(tái)開(kāi)始淘汰出局。那么在按摩O2O市場(chǎng)，誰(shuí)又能最后稱霸整個(gè)中原呢？

　　目前不管是上門(mén)還是到店，亦或是上門(mén)與到店并做，都已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)了少數(shù)幾家獨(dú)大的局面。按摩O2O經(jīng)歷了去年一年瘋狂爆炸式地增長(zhǎng)之后，進(jìn)入到今年以來(lái)，洗牌也在開(kāi)始加速，估計(jì)到了今年年底或者明年年初，將會(huì)不斷有按摩O2O平臺(tái)開(kāi)始淘汰出局。那么在按摩O2O市場(chǎng)，誰(shuí)又能最后稱霸整個(gè)中原呢？

　　功夫熊，只做上門(mén)

　　說(shuō)到從事上門(mén)按摩服務(wù)的O2O平臺(tái)可謂是非常之多，從功夫熊、點(diǎn)到、點(diǎn)妙手、熊貓家、理大師、來(lái)e掌等最少有好幾十家，在整個(gè)按摩O2O領(lǐng)域，上門(mén)按摩是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的。目前在所有的上門(mén)按摩O2O平臺(tái)當(dāng)中，功夫熊已經(jīng)做到了行業(yè)的第一名。功夫熊能夠做到上門(mén)按摩的老大，在以下幾個(gè)切入口獲得了成功的突破：

　　第一，通過(guò)借助公司上門(mén)按摩為突破口

　　在功夫熊的發(fā)展初期，很多都是通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作在辦公室完成諸如頸肩按摩等服務(wù)，以此積累了第一批用戶。這種團(tuán)體預(yù)約的方式相比個(gè)人單獨(dú)預(yù)約，首先打消了用戶和按摩者雙方之間的顧忌，建立了初步的信任，尤其是很多互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，多少都會(huì)有些職業(yè)病，頸肩按摩對(duì)于他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了一種剛需，上門(mén)服務(wù)恰好滿足了他們這種不太好動(dòng)的個(gè)性需求。

　　第二，以中醫(yī)按摩為主打

　　大家都知道，很多線下按摩服務(wù)實(shí)際上主要是以?shī)蕵?lè)社交消費(fèi)為主，定價(jià)也比較高，推拿的專業(yè)性比較低。而對(duì)于那些具有嚴(yán)重病痛的按摩需求者來(lái)說(shuō)，到線下找偏醫(yī)療屬性的養(yǎng)生推拿又不太好尋找且出行不是非常方便，功夫熊正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)痛點(diǎn)，推出了主打醫(yī)療健康的中醫(yī)按摩上門(mén)服務(wù)，以此贏得了市場(chǎng)。

　　第三，線下推拿按摩服務(wù)往往都是推拿師和門(mén)店利益分成，且推拿師只拿小部分

　　功夫熊目前則完全把提成都分給推拿師，既得到了推拿師的一致?lián)泶鳎�同時(shí)也在一定程度上避免了跑單的現(xiàn)象。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，上門(mén)服務(wù)由于免去了店租等成本，消費(fèi)者也可以享受到更低的推拿價(jià)格。從這種角度來(lái)看，功夫熊的上門(mén)按摩既贏得了推拿師的贊同，也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　那么，只做上門(mén)按摩服務(wù)的功夫熊究竟有沒(méi)有可能顛覆整個(gè)線下市場(chǎng)呢？劉曠認(rèn)為諸多問(wèn)題的存在將導(dǎo)致功夫熊難以稱霸整個(gè)按摩O2O市場(chǎng)，更不太可能顛覆到店市場(chǎng)：

　　1、安全問(wèn)題。安全對(duì)于所有上門(mén)按摩服務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，即便目前功夫熊已經(jīng)從客戶方面和技師方面分別進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)，但安全仍然會(huì)是一個(gè)不可避免的問(wèn)題，功夫熊也只能是將危險(xiǎn)事件的概率降到最低。

　　2、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。目前幾乎所有的按摩店服務(wù)技師都是以女性為主，而上門(mén)按摩因?yàn)榘踩珕?wèn)題將會(huì)導(dǎo)致女性技師的大幅缺失。這對(duì)于功夫熊的按摩團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也將會(huì)存在相當(dāng)?shù)木窒扌浴?/p>

　　3、場(chǎng)所問(wèn)題。盡管功夫熊會(huì)贈(zèng)送每位會(huì)員一張可折疊的簡(jiǎn)易按摩床，但上門(mén)按摩還是存在著一定的局限性，不管是家中還是公司當(dāng)中的沙發(fā)與床，都難以達(dá)到專業(yè)按摩床的體驗(yàn)效果。

　　4、信任問(wèn)題。上門(mén)按摩服務(wù)用戶與技師之間的信任感非常缺失，用戶選擇技師上門(mén)服務(wù)有財(cái)產(chǎn)、隱私安全等方面的擔(dān)憂，而技師提供上門(mén)服務(wù)同樣也會(huì)有安全方面的擔(dān)憂。

　　5、質(zhì)量問(wèn)題。上門(mén)服務(wù)如何保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于功夫熊來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，盡管功夫熊會(huì)針對(duì)所有的技師統(tǒng)一面試、培訓(xùn)，并建立了一套完整的用戶評(píng)價(jià)體系，但是上門(mén)服務(wù)畢竟不同于線下店面服務(wù)，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和考量。

　　7點(diǎn)鐘，專注到店

　　與功夫熊只做上門(mén)按摩服務(wù)不同，7點(diǎn)鐘卻是一家專注于到店按摩服務(wù)的O2O平臺(tái)，目前也已經(jīng)成為了到店平臺(tái)的翹楚者。7點(diǎn)鐘之所以不選擇上門(mén)按摩服務(wù)，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為上門(mén)按摩并不會(huì)是一種高頻率的消費(fèi)，他們認(rèn)為按摩服務(wù)大多數(shù)消費(fèi)最終仍然會(huì)是到店消費(fèi)：