5月28日,首屆菜鳥合作伙伴大會(huì)上,“快遞行業(yè)暢想未來”圓桌論壇令人酣暢淋漓。

　　菜鳥快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬主持,申通副總裁熊大海、圓通總裁相峰、韻達(dá)集團(tuán)常務(wù)副總裁周伯根、中通副總裁金任群、匯通快遞CEO周建和天天快遞常務(wù)副總裁陳向陽參與討論。

　　各位快遞界大佬不僅憶往昔崢嶸歲月,還豪氣暢想未來快遞界如何發(fā)展、如何實(shí)現(xiàn)末端個(gè)性服務(wù)化、大數(shù)據(jù)如何改變快遞行業(yè)等問題。

　　快遞大佬們憶往昔

　　王文彬:我們短暫回憶一下快遞行業(yè),從1993年、1994年開始發(fā)展,今天我們看看快遞行業(yè)如果沒有電商,其實(shí)快遞行業(yè)可能是另外一個(gè)格局。正是因?yàn)?003年有了淘寶,淘寶的快速增長(zhǎng),從第一年的八億交易額到去年2.4萬億,整個(gè)包裹量到去年也是到了140億的包裹,電商改變了很多快遞的格局,而且很大程度推進(jìn)了快遞行業(yè)的增長(zhǎng)。

　　我們要談未來,我們要回顧一下前世今生。

　　熊大海:申通也走過二十年的發(fā)展歷程,喜的是什么?因?yàn)樯晖ǖ某霈F(xiàn),為中國(guó)快遞增添了很多精彩。憂的是什么?接下來怎么能夠讓申通在快遞行業(yè)更精彩。

　　申通已經(jīng)做出了自己比較大的戰(zhàn)略決策,大概有四個(gè)大的轉(zhuǎn)變。

　　第一個(gè)轉(zhuǎn)變,要從規(guī)模數(shù)量性向質(zhì)量效益性轉(zhuǎn)變。

　　第二個(gè)轉(zhuǎn)變,要從粗放式的管理向精細(xì)化的管理方式轉(zhuǎn)變。

　　第三個(gè)轉(zhuǎn)變,單一產(chǎn)品向多樣化的服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　第四個(gè)轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在申通規(guī)模比較大,怎么向做強(qiáng)轉(zhuǎn)變。

　　相峰:今天是5月28號(hào),對(duì)于圓通來說是一個(gè)特殊的日子,十五年前的今天,2000年的5月28號(hào),在上海鎮(zhèn)寧路一個(gè)小小的弄堂里面,圓通公司誕生,今天我們董事長(zhǎng)也在座,帶領(lǐng)了十七位員工,開創(chuàng)了這家公司。

　　圓通公司在航空方面,認(rèn)為是沒有航空的快遞企業(yè),不是真正的快遞企業(yè)。我們今年航空公司已經(jīng)獲準(zhǔn)了國(guó)家民航局的批準(zhǔn),正在正常籌備,即將開展之中。

　　未來我們相信一定會(huì)跟中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展,除了我們要做中國(guó)人的快遞,我們還期望通過全網(wǎng)的努力,讓世界因我們唾手可得.

　　周柏根:韻達(dá)從1999年創(chuàng)辦,那時(shí)候我們的董事長(zhǎng),還是二十五歲的小伙子,社會(huì)閱歷各方面都不足。在這個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中,2003年碰到了一個(gè)更大的困難,碰到加盟企業(yè)和我們的運(yùn)輸商的動(dòng)蕩,壓力非常大。

　　作為加盟企業(yè),核心在哪里,所以我們開始在全國(guó)建立了分撥中心,通過這幾年的發(fā)展,建立了75個(gè)分撥中心,這是我們的一個(gè)平臺(tái),是管控整個(gè)加盟商的核心,貨物運(yùn)輸分撥的中心,這個(gè)是韻達(dá)做的這么多年的主要工作。之前做運(yùn)營(yíng)的,接下來會(huì)去走科技化道路。

　　金任群:2007年的時(shí)候,中通快遞每天包裹量是十萬個(gè),而當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)全網(wǎng)總量是20萬包裹。到今天淘寶總量已經(jīng)突破了3000萬個(gè),而中通截止到目前為止,我們每天的包裹量也接近一千萬個(gè)。

　　在這短短的七年、八年之中,我們跟阿里巴巴、淘寶共同成長(zhǎng),我們獲得這樣一個(gè)非常偉大輝煌的成就,我們也成就了我們自己。

　　周建:我們是非常年輕,這四年多來,我們非常堅(jiān)持職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)和組織體系的打造;第二我們堅(jiān)持在省一級(jí),核心城市一級(jí),包括重要區(qū)縣一級(jí)建立分公司和管理體系。末端布局上面,保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的活力;第三,我們不斷把新技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)植入到快遞業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中,用數(shù)據(jù)信息技術(shù)來指導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展;第四,除了快遞以外,還有供應(yīng)鏈、電商窗口服務(wù),我們不斷加強(qiáng)百世匯通快遞,百世集團(tuán)下屬的供應(yīng)鏈、電商和快運(yùn)的協(xié)同發(fā)展,為客戶提供一站式供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)。