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2015中國(guó)汽車品牌銷售服務(wù)滿意度排名:北京現(xiàn)代第一
2015/6/13 8:33:14 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 6月12日,國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)聯(lián)信國(guó)際近期發(fā)布了一份中國(guó)汽車品牌銷售服務(wù)滿意度指數(shù)榜單,這項(xiàng)榜單從“銷售顧問(wèn)、試乘試駕、金融貸款產(chǎn)品/服務(wù)、付款方式、新車交接、6月12日,國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)聯(lián)信國(guó)際近期發(fā)布了一份中國(guó)汽車品牌銷售服務(wù)滿意度指數(shù)榜單,這項(xiàng)榜單從“銷售顧問(wèn)、試乘試駕、金融貸款產(chǎn)品/服務(wù)、付款方式、新車交接、硬件設(shè)施、品牌形象”七個(gè)方面共計(jì)63個(gè)要素對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的汽車品牌銷售服務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)水準(zhǔn)的車主滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
聯(lián)信國(guó)際此次共調(diào)查了近三萬(wàn)個(gè)車主購(gòu)車環(huán)節(jié)的滿意度樣本,樣本分布在全國(guó)54個(gè)城市。綜合評(píng)分滿分為1000分,分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明受調(diào)查車主對(duì)某個(gè)汽車品牌的購(gòu)車體驗(yàn)滿意度越高。以下是聯(lián)信國(guó)際針對(duì)此次數(shù)據(jù)報(bào)告作出的點(diǎn)評(píng),供國(guó)內(nèi)車主們參考。
調(diào)查顯示,北京現(xiàn)代品牌銷售服務(wù)滿意度在本年度調(diào)查中得分最高,綜合排名位居第一,廣汽本田和東風(fēng)標(biāo)致分居第二名和第三名;而去年的三甲東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、別克品牌的用戶滿意指數(shù)則下滑明顯。
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