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機票“零傭金”時代到來 中小票代三路突圍
2015/6/18 8:33:53 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 國內(nèi)四大航空公司近日宣布,將從6月起陸續(xù)取消機票代理費,機票“零傭金”時代最終到來,隨之而來的則是中小票代行業(yè)面臨洗牌。北京商報記者采訪多家中小票代公司了解到國內(nèi)四大航空公司近日宣布,將從6月起陸續(xù)取消機票代理費,機票“零傭金”時代最終到來,隨之而來的則是中小票代行業(yè)面臨洗牌。北京商報記者采訪多家中小票代公司了解到,為了生存他們開始嘗試轉(zhuǎn)型,其中“維護大客戶獲得穩(wěn)定后返傭金”、“轉(zhuǎn)型差旅公司發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈”以及“拓展國際機票業(yè)務”成為主要出路。
出路一:強化后返傭金
機票基礎傭金歸零,讓中小票代市場格局的淘汰賽愈演愈烈,面對航企強勢中斷機票傭金,中小票代深感無奈,少了基礎傭金的票代,亦無法通過增收服務費彌補損失,于是鞏固與協(xié)議客戶的合作、增加后返傭金成為一大出路。
一位不愿具名的票代公司總經(jīng)理對北京商報記者表示,目前公司只能通過與協(xié)議客戶的合作維持運營。他指出,自己的票代公司與不少企業(yè)、事業(yè)單位有合作,對方并不會因為一張機票增加的幾十元錢而中斷合作,因此,目前還能靠這些業(yè)務維持生計。
北京商報記者了解到,票代公司與航企之間的結算方式為“傭金+X%”,即基礎傭金加獎勵機制,基礎傭金降為零之后,票代收入大為下降。上海歷程票務負責人顧斌對此表示,機票傭金收入占自己公司業(yè)務的90%(其中僅單純出售機票獲得的傭金收入就占比60-70%)。因此,取消基礎傭金之后,后返模式更為突出。
業(yè)內(nèi)人士指出,通過維持大客戶,不僅一定程度上保證了業(yè)務量,也或可通過獎勵機制獲取更多收入。同時,部分小票務公司也會加緊與大型票務公司的合作,提高后返收入。
不過,易觀智庫分析師馬天驕對此表示,維護大客戶并非長久之計,但卻是目前最為實際的應急措施。去哪兒網(wǎng)相關工作人員表示,航空公司代理費的調(diào)整只涉及到前返(基礎傭金),后返(獎勵)仍然保留,對代理人的實際影響有限。
出路二:變身差旅公司
除了維持協(xié)議客戶,部分票代公司也在多元化發(fā)展,嘗試全產(chǎn)業(yè)鏈。部分票代基于此前的業(yè)務積累,向差旅公司方向轉(zhuǎn)型。
一位從業(yè)多年的機票代理人也告訴北京商報記者:“在航空公司取消機票代理費后,單純的機票代理公司向差旅公司轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)的一大趨勢。”該代理人表示,此前公司已經(jīng)開始運營差旅系統(tǒng),但一直面向大客戶,未來公司將成為TMC(差旅管理)模式的專業(yè)差旅公司,加深與酒店方面的合作,向集酒店、機票、簽證等服務于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈差旅公司轉(zhuǎn)型。
顧斌表示,以后純機票銷售肯定不行,捆綁產(chǎn)品更有出路。“航空公司取消代理費并不出人意料,公司早就為此做準備,主要措施便是捆綁產(chǎn)品銷售。”
然而,這樣的轉(zhuǎn)型也面臨很多困難,產(chǎn)業(yè)鏈條中各路資源是轉(zhuǎn)型的關鍵。此外,資金的實力也考驗轉(zhuǎn)型者的能力。馬天驕分析,從長遠來看這或許是可以轉(zhuǎn)型的方向。“機票是比較核心的業(yè)務,部分有實力的中小型企業(yè)可以通過地區(qū)細分市場,做好當?shù)氐囊詸C票為核心的搭售,如機票+酒店等,也就是說發(fā)展地方性的OTA。”
出路三:瞄準國際業(yè)務
國內(nèi)航企紛紛去除機票傭金,一些代理商便瞄準國際機票業(yè)務,試圖尋找新的盈利點。
近幾年,出境游持續(xù)升溫,國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度出境游同比增長21.38%,國際機票的需求量也日益增加,騰邦國際的國際機票銷售額占比20%,2014年增速45%。
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