隨著工業(yè)4.0趨勢興起,在互聯(lián)網(wǎng)+與物聯(lián)網(wǎng)的雙重推波助瀾下,不同產(chǎn)業(yè)的市場邊界已逐漸模糊,全球的企業(yè)都將面臨前所未有的挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈與運(yùn)營的專業(yè)管理者思考人力資源的方式也隨之改變。對中國企業(yè)而言,如何效法國際領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)業(yè)升級的過程中搭上互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,是在思考供應(yīng)鏈管理時不可忽視的重點(diǎn)。

　　APICS首席執(zhí)行官AbeEshkenazi近期接受國際電子商情采訪時,分享了工業(yè)4.0趨勢下全球供應(yīng)鏈管理的最新趨勢,以及面對互聯(lián)網(wǎng)科技帶動的趨勢下,供應(yīng)鏈與運(yùn)營管理專業(yè)人士應(yīng)該如何調(diào)整思維,在劇烈變動的市場中持續(xù)追求卓越。

　　全球如火如荼地討論工業(yè)4.0的議題,就您的觀點(diǎn)來看,供應(yīng)鏈的管理在導(dǎo)入自動化、智能化的觀念之后,會產(chǎn)生什么樣的轉(zhuǎn)變?

　　從中國制造業(yè)的歷史來看,我們發(fā)現(xiàn)中國已經(jīng)產(chǎn)生了轉(zhuǎn)型,不再像過去那樣光是注重低成本的勞動力,而是注重了更高品種的生產(chǎn)能力。在這個過程中知識勞動力的培訓(xùn)以及提供是非常關(guān)鍵的,所以我們非常支持中國正在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型,同低勞動力成本的制造轉(zhuǎn)向于知識經(jīng)濟(jì)體的制造。

　　關(guān)于工業(yè)4.0,我覺得中國碰到的挑戰(zhàn)和世界其他的地方也沒有什么差別。現(xiàn)在我們已經(jīng)有了很多大數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)的數(shù)量每天都呈指數(shù)式的爆炸式的增長,現(xiàn)在的挑戰(zhàn)并不是我們?nèi)鄙贁?shù)據(jù)或者沒有數(shù)據(jù),而是了解如何用好這些數(shù)據(jù),我們要了解這些數(shù)據(jù)在支持企業(yè)在什么方面進(jìn)行決策,以及通過什么數(shù)據(jù)來支持該項(xiàng)決定時要做出一些判斷,所以大數(shù)據(jù)已經(jīng)改變了我們整個供應(yīng)鏈,而所謂供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)就是要通過對一些指標(biāo)和一些kpi的衡量,來了解我們的員工以及我們供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇悄軌蚋咝У倪\(yùn)營。當(dāng)然我們現(xiàn)在大數(shù)據(jù)以及對于我們整個供應(yīng)鏈、整個公司運(yùn)營發(fā)生了很大的影響,但現(xiàn)在最大的一塊挑戰(zhàn)就是要讓個人了解如何運(yùn)用這些大數(shù)據(jù),我們要評估一下個人如何運(yùn)用這些大數(shù)據(jù)的,而不僅僅是如何獲取這些大數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)然,有了自動化或者其他技術(shù)不代表可以替代所有工人的勞動,更重要的是讓個人如何了解他們需要什么樣的數(shù)據(jù)。有的時候有了很多數(shù)據(jù)以后可以快速的做出決策,卻不一定做出正確的決策。所以,關(guān)鍵在于如何向公司所有的員工提供培訓(xùn),讓他們了解哪些信息是必要的,而且應(yīng)該如何使用這些信息,而且這些信息會對組織帶來什么樣的影響。所以,當(dāng)然我們是非常支持工業(yè)4.0的發(fā)展,但是同時我們也認(rèn)為與此相匹配的應(yīng)該是對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們更好的理解工業(yè)4.0的概念,理解這些新技術(shù)會對公司帶來什么樣的影響,這一點(diǎn)和僅僅關(guān)注技術(shù)的發(fā)展是同樣重要的。一方面要擁抱技術(shù)的進(jìn)展,另一方面要扶植于對員工的培訓(xùn),只有這樣才能帶來雙贏的結(jié)果,我覺得這不僅僅是APICS的理念,對于中國同樣適用。

　　您認(rèn)為中國目前的供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)出的一些比較明顯的問題是什么?德國提出工業(yè)4.0,在您看來精髓是什么?有一些觀點(diǎn)認(rèn)為德國提出工業(yè)4.0,有可能會幫助德國超過或者拿下制造業(yè)強(qiáng)國第一,您的觀點(diǎn)是什么?