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盤點(diǎn)蘋果iPhone 6s七大爭(zhēng)議點(diǎn):退貨率高維修貴
2015/10/21 8:33:40 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 據(jù)悉,全新的iPhone6s/6s Plus上市發(fā)布已經(jīng)快一個(gè)月的時(shí)間了,但開(kāi)售以來(lái)的風(fēng)波不斷令其成為有史以來(lái)爭(zhēng)議最多的iPhone。此次蘋果首次引入了雙供應(yīng)據(jù)悉,全新的iPhone6s/6s Plus上市發(fā)布已經(jīng)快一個(gè)月的時(shí)間了,但開(kāi)售以來(lái)的風(fēng)波不斷令其成為有史以來(lái)爭(zhēng)議最多的iPhone。此次蘋果首次引入了雙供應(yīng)商(臺(tái)積電、三星)為其生產(chǎn)iPhone6s/6s Plus所需的A9芯片,但不成想?yún)s慢慢發(fā)酵成“芯片門”事件。花一樣錢買到的產(chǎn)品卻有優(yōu)劣之分,引得用戶爭(zhēng)相退貨,成為遭遇退貨最多的一代iPhone。而導(dǎo)致退貨潮的原因還不止這一個(gè),此后新iPhone接連被網(wǎng)友曝出在品控方面也存在諸多問(wèn)題,iPhone6s/6s Plus或許是做工最差的一代。
引入雙供應(yīng)商戰(zhàn)略最大的好處就是可以緩解產(chǎn)品供貨初期的產(chǎn)能爬坡,至少在大陸地區(qū),我們看到iPhone6s/6s Plus的供貨非常充足,這也間接導(dǎo)致其成為有史以來(lái)降價(jià)最快的iPhone。iPhone6s/6s Plus剛上市便遭遇多重打擊,命途多舛,能否再續(xù)此前的輝煌似乎越發(fā)成謎,本文就來(lái)為大家細(xì)數(shù)iPhone6s的“七宗最”。
第一最:遭遇退貨最多
蘋果iPhone6s發(fā)售之后,遭遇了史上最嚴(yán)重的退貨。這次退貨還要從iPhone6s的“芯片門”說(shuō)起,相比起iPhone4那一代出現(xiàn)的“信號(hào)門”有過(guò)之而無(wú)不及。一方面為了盡快解決產(chǎn)能爬坡,另一方面為獲得更低芯片供應(yīng)價(jià),此次iPhone6s所使用的A9芯片由臺(tái)積電與三星兩家提供。但畢竟兩家的制程工藝與產(chǎn)品品控不盡相同,因而生產(chǎn)出來(lái)的芯片也或多或少存在些差異。尤其是在功耗方面,產(chǎn)自三星的A9芯片被曝掉電飛快,另拿到三星A9芯片iPhone6s的用戶怨聲載道。再加上多家評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際測(cè)得的數(shù)據(jù)顯示,三星A9芯片與臺(tái)積電所產(chǎn)A9芯片的確在很多方面存在或多或少的差距。此后,該事件不斷發(fā)酵,引得用戶爭(zhēng)相退貨。
兩家生產(chǎn)的處理器尺寸、工藝制程上存在差別
針對(duì)此,蘋果官方已表示,無(wú)論是三星還是臺(tái)積電,兩家所生產(chǎn)的A9芯片均達(dá)到蘋果要求,并且存在的差異很小,可以忽略不計(jì),并拒絕以此為原因的退貨要求。但畢竟是兩家生產(chǎn)的,要說(shuō)沒(méi)有差異那肯定是不可能的。目前有關(guān)兩款芯片的測(cè)試數(shù)據(jù)都出自第三方,蘋果也暫未給出官方的測(cè)試數(shù)據(jù)。花一樣的錢買到的產(chǎn)品卻有優(yōu)劣之分,用戶要求退貨的心情可以理解。
第二最:降價(jià)最快
在10月12日參加iPhone6s/6s Plus預(yù)購(gòu)的用戶應(yīng)該有體會(huì),新iPhone搶購(gòu)的難度相比以往小了很多,可見(jiàn)蘋果此次備貨的確十分充足。隨著國(guó)人消費(fèi)能力的提升,中國(guó)已經(jīng)成為蘋果在全球范圍內(nèi)最重要的市場(chǎng)。公交、地鐵站隨處可見(jiàn)的iPhone廣告足見(jiàn)蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視力度與日俱增,此次大陸地區(qū)出現(xiàn)在首發(fā)名單中就是很好的佐證。
iPhone6s港版低至4599元
由此帶來(lái)的直接影響就是iPhone6s/6s Plus售價(jià)持續(xù)下跌。10月25日,除玫瑰金色外,各大電商均到貨新iPhone并且無(wú)需搶購(gòu)。在華強(qiáng)北商城,香檳金色iPhone6s在首發(fā)日當(dāng)天便以5188元的價(jià)格低于官網(wǎng)價(jià)限時(shí)搶購(gòu)。時(shí)至今日(距離首發(fā)僅不到一個(gè)月的時(shí)間),iPhone6s港版最低價(jià)格僅為4599元,行貨也已低至4888元。這在歷代iPhone發(fā)售史上都可以說(shuō)是前所未有。
iPhone6s國(guó)行最低售價(jià)4788元
第三最:維修費(fèi)用最高
近日,有臺(tái)灣一網(wǎng)友在帖子中哭訴了自己的慘痛遭遇。好不容易首批拿到iPhone6s玫瑰金,卻一不小心將其摔碎。而iPhone6s上周五才在臺(tái)灣上市,原廠的維修定價(jià)還沒(méi)出來(lái),手機(jī)必須先寄回蘋果位于新加坡的亞洲維修中心,評(píng)估后的費(fèi)用為12900新臺(tái)幣(折合人民幣2528元)。而iPhone6s(64GB)原機(jī)售價(jià)為28500新臺(tái)幣(約人民幣5590元),也就是說(shuō)屏幕的維修費(fèi)用接近新機(jī)的一半。
由于目前尚未有權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)加入了壓力感應(yīng)層的新iPhone做跌落測(cè)試,其屏幕在耐久度、耐用度以及易碎性等方面相較一般屏幕會(huì)不會(huì)有所不同還是未知數(shù)。因而對(duì)于這塊3DTouch觸控屏,大家還是小心為妙,按的時(shí)候不要太用力哦,平時(shí)使用的話還是帶個(gè)套、貼個(gè)鋼化膜比較穩(wěn)妥。截至現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)關(guān)于iPhone6s/6s Plus的維修處理案例還不是很多,如果某天不經(jīng)意間整出個(gè)人為損壞來(lái),那時(shí)候就真不知道是該哭還是該笑了。
第四最:與上代外觀最沒(méi)差
一個(gè)外觀用兩代已經(jīng)是蘋果iPhone產(chǎn)品線的既定規(guī)律了。但即便這樣,前幾代例如iPhone4與iPhone4s的金屬圈是不一樣的、iPhone5s與iPhone5的閃光燈、Home鍵以及深空灰版在顏色上都是不一樣的。但如果買了一部iPhone6s(玫瑰金除外),但從外觀上根本沒(méi)辦法低調(diào)地讓別人知道自己用的是iPhone6s而不是iPhone6。雖然看起來(lái)可能有點(diǎn)可笑,卻也真實(shí)地反映了一部分人的購(gòu)買心理。在這種情況下,也就只能默默地去買玫瑰金色。這也就很好地解釋了為何玫瑰金色行情價(jià)最高了。
新iPhone的三圍尺寸、重量有所增加
由于使用了全新的3DTouch觸控屏(需在顯示層下方加入壓力感應(yīng)層),新iPhone的三圍尺寸以及機(jī)身重量相比前代有所增加。也就是說(shuō)變胖了、變重了,這也就是僅有的一點(diǎn)變化了,但顯然這種變化并不是積極的。
第五最:iOS9 bug不斷,版本更新最頻繁
iOS9更新頻繁
從iOS9正式適配開(kāi)始,幾乎是幾天一次小更新,周周都有大更新,目前的最新版本已到9.1 beta5,但最初的很多問(wèn)題依然沒(méi)有得到很好的解決。以iPhone6s為例,我們發(fā)現(xiàn)諸多用戶抱怨系統(tǒng)新機(jī)出現(xiàn)不明原因死機(jī)、重啟、屏失靈、無(wú)故電量耗盡關(guān)機(jī)等現(xiàn)象。對(duì)于以軟件優(yōu)化著稱的蘋果來(lái)說(shuō),這顯然有些名不副實(shí),此次iOS9暴露出的諸多問(wèn)題著實(shí)令人失望。
iPhone6s使用時(shí)會(huì)有卡頓
iOS9用戶更新率創(chuàng)下歷史最低
網(wǎng)上關(guān)于降級(jí)的教程不勝枚舉
由于bug奇多,iOS9給諸多iPhone6s用戶帶來(lái)了諸多不便。但受影響最大的還是老用戶,不少iPhone6以及iPhone6Plus升級(jí)至iOS9之后,發(fā)現(xiàn)全局搜索/多任務(wù)界面卡頓、無(wú)法使用iCloud服務(wù)、部分應(yīng)用無(wú)法顯示中文等,直呼“卡出翔”。雖然可以預(yù)見(jiàn)的是,部分界面卡頓的現(xiàn)象蘋果日后肯定會(huì)解決,但在正式版上出現(xiàn)此種問(wèn)題,對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)顯得不免太過(guò)低級(jí),(也許是我們一直以來(lái)對(duì)蘋果過(guò)于神化了)。蘋果向來(lái)標(biāo)榜iOS是最領(lǐng)先的移動(dòng)終端操作系統(tǒng),這次真真給了自己一個(gè)大大的嘴巴。
第六最:歷代元器件供應(yīng)商最多
此次,蘋果破天荒地引入了雙供應(yīng)商(臺(tái)積電、三星)為其制造新iPhone所需的A9處理器,這個(gè)相信大家已經(jīng)有所了解。而據(jù)最新的拆解信息,iPhone6s與iPhone6s Plus都內(nèi)置了2GB LPDDR4內(nèi)存,不過(guò)iPhone6s內(nèi)存的供應(yīng)商為SK海力士,而iPhone6s Plus則為三星和美光(Micron)。
機(jī)身存儲(chǔ)方面,新一代iPhone的供應(yīng)商為海力士和東芝。而且據(jù)說(shuō)16GB是MLC,128GB為TLC。TLC速度慢壽命短,約500-1000次擦寫壽命,是性能最差的。但用戶也虛無(wú)擔(dān)心,因?yàn)閮烧邔?duì)于手機(jī)上的數(shù)據(jù)讀寫都不形成瓶頸,所造成的差異是微乎其微的。而iPhone6s/6s Plus的屏幕則由JDI(JapanDisplay)、夏普、LG三家供應(yīng)商提供。
這樣算下來(lái),iPhone6s/6s Plus可能存在的組合就有共24種。如此多的供應(yīng)商十分考驗(yàn)蘋果對(duì)于元器件品質(zhì)的把控。而各供應(yīng)商即便都符合蘋果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),但各家產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)存在高低之分,況且蘋果只能做到抽檢,某一批次的元器件如果出現(xiàn)問(wèn)題也在預(yù)料之中。
第七最:可能是品控最差的一代
導(dǎo)致用戶退貨率高的一個(gè)原因除了上邊提到的芯片供應(yīng)商提供的芯片性能有差距之外,新iPhone在做工、品控上存在諸多瑕疵也是一大主要原因。新iPhone的品控差表現(xiàn)在:冷暖屏、Home鍵偏硬、聽(tīng)筒錯(cuò)位等等做工上的瑕疵。畢竟是處在產(chǎn)品供應(yīng)初期,由于產(chǎn)線工人熟練程度等方面的問(wèn)題,前幾批下線的機(jī)器在做工上出現(xiàn)一些問(wèn)題其實(shí)也在情理之中。
在業(yè)界,iPhone無(wú)論是在硬件還是在軟件方面都被作為標(biāo)桿機(jī),其品控一直以來(lái)也都是業(yè)界最嚴(yán)。此次由小面積用戶曝光的iPhone6s在做工方面的問(wèn)題,的確令人失望。隨著iPhone在全球范圍內(nèi)熱銷以及用戶消費(fèi)升級(jí),蘋果給世界各大代工廠下單的數(shù)量也在逐年遞增,但似乎已經(jīng)無(wú)暇顧及到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的方方面面了。這一切似乎正傳遞出一種信號(hào):以往那個(gè)追求極致的蘋果正離我們遠(yuǎn)去。想到這,小編我趕緊買了一部iPhone5壓壓驚。
Home鍵手感偏硬,按下去聲音大
多處做工存在瑕疵,同時(shí)偶爾系統(tǒng)卡頓
存在冷暖屏問(wèn)題
購(gòu)買建議:一般產(chǎn)品在上市初期,或多或少都會(huì)存在品控等方面的一些問(wèn)題。而通過(guò)分析,我們看到iPhone6s/6s Plus的元器件供應(yīng)商組合多達(dá)24種,這使得蘋果在產(chǎn)品管控方面面臨著巨大的考驗(yàn)。系統(tǒng)方面存在的問(wèn)題其實(shí)還好說(shuō),日后通過(guò)優(yōu)化、修復(fù)都能夠得到解決。但如果你買到的iPhone6s或者iPhone6s Plus存在以上提及的問(wèn)題的話,一定要盡早解決,爭(zhēng)取在14天之內(nèi)與蘋果客服取得聯(lián)系,或退貨換貨。不要吃了啞巴虧自己還不知道。
而對(duì)于打算購(gòu)買iPhone6s或iPhone6s Plus的用戶來(lái)說(shuō),此次新iPhone價(jià)格波動(dòng)較大,在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)仍可能持續(xù)降價(jià),逆勢(shì)上漲的可能性非常小,建議低至自己的心理預(yù)期價(jià)后再入手。這樣不僅可以更低的價(jià)格入手,還可在一定程度上規(guī)避產(chǎn)品上市初期可能存在的不良品。
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