今年10月底，京東已有1216家京東幫門店進(jìn)入了農(nóng)村市場(chǎng)，提前完成了年底開設(shè)1000家的目標(biāo)，京東配送渠道下沉的管理也一直備受關(guān)注。記者了獲悉，為京東“跨區(qū)域配送”提供管理支持的是一款軟件——京東物流APP。

　　據(jù)悉，京東物流APP是一款物流綜合信息服務(wù)應(yīng)用軟件，包含多級(jí)配送、安維、京東幫管理、TC（轉(zhuǎn)運(yùn)中心）運(yùn)輸?shù)榷鄠�(gè)功能模塊，打通多級(jí)配送的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供跨區(qū)域大件訂單軌跡及安維工程師上門服務(wù)軌跡的實(shí)時(shí)查詢。

　　據(jù)了解，京東物流APP中的“京東幫管理”模塊是京東管理京東幫門店、獲得農(nóng)村一線信息的重要工具。京東利用移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了基于LBS和GIS技術(shù)的考勤應(yīng)用，通過定位京東幫門店運(yùn)營(yíng)人員位置坐標(biāo)，對(duì)比門店坐標(biāo)信息，判斷其是否到達(dá)巡店地點(diǎn)，以此管理分布在全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)人員的線下巡店情況。

　　此外，該模塊還包含調(diào)研、照片管理等功能。京東幫門店運(yùn)營(yíng)人員在巡店或在鄉(xiāng)村推廣時(shí)，可隨時(shí)上傳資料，如某門店促銷活動(dòng)照片、當(dāng)?shù)赜刑厣�的農(nóng)產(chǎn)品信息或居民需求度高的商品信息等，京東可通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果更好地指導(dǎo)門店運(yùn)營(yíng)，提供更加符合當(dāng)?shù)匦枨蟮姆��?wù)與產(chǎn)品。

　　記者了解到，目前已經(jīng)有5000多家供應(yīng)商簽約京東TC服務(wù)（倉儲(chǔ)服務(wù)），提供服務(wù)支持的正式APP中的“TC運(yùn)輸”模塊。“TC運(yùn)輸”支持供應(yīng)商隨時(shí)查詢自己的京東入庫單和逆向退貨單在途狀態(tài)，并可進(jìn)行運(yùn)輸費(fèi)用測(cè)算、運(yùn)輸時(shí)效預(yù)估、倉庫地址和聯(lián)系方式查詢等。據(jù)透露，該模塊功能還將不斷拓展，陸續(xù)開發(fā)如手機(jī)端預(yù)約入庫、物流資源供需平臺(tái)、無紙化握手交接等功能。

　　資料顯示，“京東幫服務(wù)店”依托廠家授權(quán)的安裝網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)化維修站資源本地化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了為消費(fèi)者提供配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務(wù)解決方案，打通了農(nóng)村電商“最后一公里”服務(wù)。此外，京東已在全國(guó)區(qū)縣鋪設(shè)縣級(jí)服務(wù)中心，招募了數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員，為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)，同時(shí)還挖掘農(nóng)村特色產(chǎn)品，反向?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品送到城里。