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快遞實(shí)名制落地 唐山市民贊中存憂
2015/12/15 8:34:06 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 快遞實(shí)名制登記自11月1日正式實(shí)施,如今已經(jīng)實(shí)行一月有余,我市的實(shí)施情況如何?此項(xiàng)新規(guī)又會(huì)給我們普通市民帶來什么影響?近日,記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。部分快遞公快遞實(shí)名制登記自11月1日正式實(shí)施,如今已經(jīng)實(shí)行一月有余,我市的實(shí)施情況如何?此項(xiàng)新規(guī)又會(huì)給我們普通市民帶來什么影響?近日,記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
部分快遞公司實(shí)施實(shí)名寄件
“寄快遞還要身份證?”近日市民趙女士想通過某快遞公司寄一份快遞到福州,快遞員在仔細(xì)查驗(yàn)了寄遞的物品后,要求趙女士出示本人身份證。這讓趙女士愣住了,什么時(shí)候開始寄快遞還要身份證了?以前都是直接填寫單子、交費(fèi)就行。由于趙女士的身份證沒有帶在身上,便請(qǐng)快遞員行個(gè)方便。頗費(fèi)了一番唇舌后,快遞員才同意破例,不過要求趙女士要告知身份證號(hào)。據(jù)了解,目前唐山市內(nèi)的一些快遞公司已經(jīng)開始只接受實(shí)名寄包裹,他們都要求快遞員嚴(yán)格執(zhí)行寄遞實(shí)名制,并當(dāng)場核對(duì)身份證。“所有要寄出的包裹都會(huì)開包檢查,貨物進(jìn)入投遞點(diǎn)時(shí),還要過相應(yīng)的X光檢查系統(tǒng),而且全過程都有監(jiān)控記錄。”申通快遞的一名快遞員說,他們目前只接受實(shí)名寄送,“其實(shí)快遞實(shí)名制的要求早已存在,只是之前沒有嚴(yán)格實(shí)施。”順豐快遞的一位工作人員說:“我們收快件時(shí)基本都會(huì)查看寄件人的身份證、駕駛證、學(xué)生證、護(hù)照、記者證等有效證件,否則不能寄件。”
記者采訪中也留意到,目前絕大部分快遞公司采取的方式,都是快遞員上門收件時(shí),手寫登記寄件人的身份證號(hào)碼、姓名以及電話號(hào)碼。而如果寄件人聲稱未帶身份證時(shí),有些快遞公司快遞員則要求寄件人提供身份證號(hào)碼以證明。不過,記者也發(fā)現(xiàn),部分快遞公司的快遞員并未嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制,比如一家快遞公司的工作人員就表示,如果沒有攜帶身份證,只要寄件人能報(bào)出一個(gè)身份證號(hào)碼即可,至于對(duì)方登記的身份證號(hào)碼是否正確或是否屬于寄件人本人則并未核對(duì)。“我們剛剛收到總部通知,現(xiàn)在正在開會(huì)研究,但是目前網(wǎng)點(diǎn)只要驗(yàn)貨就行了。”一家快遞公司工作人員告訴記者,他們公司尚未實(shí)施實(shí)名登記,但都會(huì)嚴(yán)格驗(yàn)貨。“我們只有在特殊安保時(shí)期才需要驗(yàn)身份證。”另一家快遞公司的分部經(jīng)理告訴記者。
市民贊同實(shí)名制但心存顧慮
對(duì)于快遞實(shí)名制,大部分市民都表示支持,有些市民還頻頻點(diǎn)贊。市民林先生說:“這樣就不怕偷拿、錯(cuò)拿快遞了。”“我認(rèn)為實(shí)名登記最大的好處就是對(duì)不法分子形成威懾,一些不法分子應(yīng)該不敢再亂發(fā)東西了,因?yàn)槌隽耸埋R上就可找到他們。”市民李女士稱,以前曾聽說有“危險(xiǎn)快遞”,她每次收快遞都會(huì)胡思亂想。“我上班較忙,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)購物,對(duì)快遞的負(fù)面新聞十分敏感,說到底就是不放心。實(shí)名登記雖然麻煩一點(diǎn),但是為了安全,也是值得的。所以我支持實(shí)名登記。”“現(xiàn)在網(wǎng)購買到假貨一般只能向客服進(jìn)行投訴,實(shí)行實(shí)名制以后,再買到假貨我就可以向工商部門實(shí)名舉報(bào),找到這個(gè)賣假貨的人。”市民孟女士說。
在點(diǎn)贊聲中也有很多市民表達(dá)了對(duì)快遞實(shí)名制的擔(dān)憂,其中最主要的就是擔(dān)心自己的隱私和身份信息會(huì)被泄露。“快遞實(shí)名制的好處是顯而易見的,貨運(yùn)更加安全,可是寄件人的個(gè)人隱私如何能得到保障呢?”市民高先生向記者說出了他的擔(dān)憂。“目前有些快遞人員可能并沒有保護(hù)寄件人隱私的意識(shí),操作也不一定規(guī)范,我們的很多重要信息就很容易泄露。”“現(xiàn)在國內(nèi)個(gè)人信息販賣十分猖獗,雖然快遞公司保證不會(huì)出賣個(gè)人信息,但擋不住個(gè)人行為。最怕的就是內(nèi)鬼,有很多信息都是從內(nèi)部流出去的,所以我很擔(dān)心。”市民張先生說。
盼建立健全隱私泄露追究機(jī)制
市民的這種擔(dān)心并非杞人憂天。記者了解到,快遞詳情單是快遞行業(yè)在運(yùn)送貨物過程中記錄發(fā)件人、收件人以及其地址、聯(lián)系電話、購買產(chǎn)品等相關(guān)信息的單據(jù),存檔聯(lián)一般由快遞公司留存,由于此前大多由快遞企業(yè)自行處理,導(dǎo)致一些單據(jù)上的信息被人竊取轉(zhuǎn)賣牟利。近年來,倒賣快遞單、泄露用戶信息等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在社會(huì)上造成了較為惡劣的影響。加強(qiáng)公民信息管理,制度上仍須加強(qiáng)。市內(nèi)一家律師事物所的周律師表示,物流快遞實(shí)行“實(shí)名制”確實(shí)有利于在源頭上遏制利用物流寄送渠道進(jìn)行各種犯罪并且保障了快遞的安全性。不過,這項(xiàng)舉措落實(shí)的關(guān)鍵在于對(duì)客戶個(gè)人隱私的保護(hù),在實(shí)行快遞實(shí)名制的同時(shí),有必要建立健全隱私泄露的追究機(jī)制。“快遞實(shí)名是大勢所趨,但全面推行開來確實(shí)需要循序漸進(jìn)的過程,當(dāng)前有關(guān)部門還沒有出臺(tái)相應(yīng)的法律條款,對(duì)于實(shí)名制實(shí)施該如何檢查、針對(duì)落實(shí)不到位的快遞企業(yè)如何處理、出現(xiàn)執(zhí)行不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露該怎么處罰等問題,都沒有明確法律依據(jù)。希望盡快建立完善的社會(huì)誠信體系,并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定,一旦有快遞公司泄露個(gè)人隱私,就能追究相關(guān)快遞公司的責(zé)任,并依法作出相應(yīng)的處罰。”
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