21日，接到順豐嘿客店店員反映稱，呼市有兩家順豐嘿客店關門。23日，在呼市萬達步行街上的順豐嘿客店，內蒙報全媒體記者看到，店內的把槍已無法正常使用。店長稱，下單權限已被關閉。23日，內蒙古順豐速運有限公司公共事務負責人李根回應，順豐嘿客店不是撤出內蒙古市場，而是對嘿客店進行調整升級，預計在27日到28日會公布調整結果。

　　記者探訪

　　兩家順豐嘿客店上鎖

　　21日11時左右，在新希望小區北門附近，內蒙古晨報全媒體記者找到一家順豐嘿客店，該店卷簾門低垂，門上貼著公告，內容為“因業務調整，本門店將于即日起停止營業，如需快遞業務可撥打全國統一客服熱線電話95338，如需購物，可直接登錄順豐優選網站。”公告中還留有網址，落款為順豐商業華北分公司。

　　23日10時許，在內蒙古國際會展中心東側討號板新村商業街上，一家順豐嘿客店店門緊鎖，透過玻璃能看到，展柜上并沒有放置商品。

　　23日上午，在萬達步行街的一家順豐嘿客店內，店長劉女士介紹，店內的下單權限已被關閉，把槍也不能使用。該店門口已貼出“店內調整，暫不收發快件，發件打95338下單”的提示。

　　據悉，2014年，順豐嘿客店進入內蒙古市場，是一種線上線下相結合的銷售門店。在現貨銷售的同時，還具備收發快遞的功能。順豐在呼和浩特開有9家門店，在赤峰市和鄂爾多斯市各開一家門店，每個門店內配有店長和店員，還有專門收發快件的銷派員。

　　店員反映

　　部分店員不接受一個半月工資補償

　　22日下午，順豐商業華北分公司人資負責人通知嘿客店員工，到恩和大廈內蒙古順豐速運有限公司協商去向問題。在恩和大廈大廳，店員薛女士介紹，人資負責人通知他們22日13時30分協商去向問題。據現場的順豐嘿客店工作人員介紹，已有三名入職不滿三個月的員工與負責人進行了協商，支付一個半月工資后離職。

　　一名負責嘿客店內勤的員工楊女士介紹，他們已接到了調整意見，一是將他們分到青島、煙臺的順豐呼叫中心;二是給一個半月工資，解除勞動關系;三是公司單方面解除合同。店員們一致認為，由于客觀條件限制，大部分人無法答應這些條件。

　　23日下午，劉女士告訴內蒙古晨報全媒體記者，順豐商業華北分公司負責人提出，要支付他們一個半月的工資后解除勞動關系，當時他們都沒答應。多數店員表示，不排除走法律程序可能。

　　順豐回應

　　人資問題會妥善處理

　　23日，在接受內蒙古晨報全媒體記者采訪時，內蒙古順豐速運有限公司公共事務負責人李根表示，順豐嘿客店不是關門，不是撤出市場，是嘿客店的調整升級。明年，順豐嘿客店會有新的發展計劃，目前還沒浮出水面，預計在27日到28日，總部會公布調整方案。

　　據李根介紹，南方一些城市已將嘿客店調整升級為順豐家，順豐已在全國范圍內展開整體升級，需逐個地區升級。除北上廣外，山東已做了嘿客店調整升級，內蒙古順豐嘿客店是除山東外的第二個調整升級省區。

　　“內蒙古是快件到港大省區，戰略上不會放棄。”李根說。

　　李根還表示，人資方面現在是調整，順豐商業華北分公司的負責人正在處理內蒙古順豐嘿客店一部分員工去向問題，還沒有定出最后解決方案。“會妥善處理人資問題，協商員工去向問題需走流程，會盡可能去和員工談需求問題，也聽說有員工欲走勞動仲裁程序的消息，我們不會回避走法律程序，該怎么做就怎么做。”李根說。

　　當問及有店員反映的已關閉嘿客店下單權限，把槍無法使用等問題時。李根表示，還沒有聽到這一消息。