21日，接到順豐嘿客店店員反映稱，呼市有兩家順豐嘿客店關(guān)門。23日，在呼市萬達(dá)步行街上的順豐嘿客店，內(nèi)蒙報全媒體記者看到，店內(nèi)的把槍已無法正常使用。店長稱，下單權(quán)限已被關(guān)閉。23日，內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)負(fù)責(zé)人李根回應(yīng)，順豐嘿客店不是撤出內(nèi)蒙古市場，而是對嘿客店進(jìn)行調(diào)整升級，預(yù)計在27日到28日會公布調(diào)整結(jié)果。

　　記者探訪

　　兩家順豐嘿客店上鎖

　　21日11時左右，在新希望小區(qū)北門附近，內(nèi)蒙古晨報全媒體記者找到一家順豐嘿客店，該店卷簾門低垂，門上貼著公告，內(nèi)容為“因業(yè)務(wù)調(diào)整，本門店將于即日起停止?fàn)I業(yè)，如需快遞業(yè)務(wù)可撥打全國統(tǒng)一客服熱線電話95338，如需購物，可直接登錄順豐優(yōu)選網(wǎng)站。”公告中還留有網(wǎng)址，落款為順豐商業(yè)華北分公司。

　　23日10時許，在內(nèi)蒙古國際會展中心東側(cè)討號板新村商業(yè)街上，一家順豐嘿客店店門緊鎖，透過玻璃能看到，展柜上并沒有放置商品。

　　23日上午，在萬達(dá)步行街的一家順豐嘿客店內(nèi)，店長劉女士介紹，店內(nèi)的下單權(quán)限已被關(guān)閉，把槍也不能使用。該店門口已貼出“店內(nèi)調(diào)整，暫不收發(fā)快件，發(fā)件打95338下單”的提示。

　　據(jù)悉，2014年，順豐嘿客店進(jìn)入內(nèi)蒙古市場，是一種線上線下相結(jié)合的銷售門店。在現(xiàn)貨銷售的同時，還具備收發(fā)快遞的功能。順豐在呼和浩特開有9家門店，在赤峰市和鄂爾多斯市各開一家門店，每個門店內(nèi)配有店長和店員，還有專門收發(fā)快件的銷派員。

　　店員反映

　　部分店員不接受一個半月工資補(bǔ)償

　　22日下午，順豐商業(yè)華北分公司人資負(fù)責(zé)人通知嘿客店員工，到恩和大廈內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司協(xié)商去向問題。在恩和大廈大廳，店員薛女士介紹，人資負(fù)責(zé)人通知他們22日13時30分協(xié)商去向問題。據(jù)現(xiàn)場的順豐嘿客店工作人員介紹，已有三名入職不滿三個月的員工與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了協(xié)商，支付一個半月工資后離職。

　　一名負(fù)責(zé)嘿客店內(nèi)勤的員工楊女士介紹，他們已接到了調(diào)整意見，一是將他們分到青島、煙臺的順豐呼叫中心;二是給一個半月工資，解除勞動關(guān)系;三是公司單方面解除合同。店員們一致認(rèn)為，由于客觀條件限制，大部分人無法答應(yīng)這些條件。

　　23日下午，劉女士告訴內(nèi)蒙古晨報全媒體記者，順豐商業(yè)華北分公司負(fù)責(zé)人提出，要支付他們一個半月的工資后解除勞動關(guān)系，當(dāng)時他們都沒答應(yīng)。多數(shù)店員表示，不排除走法律程序可能。

　　順豐回應(yīng)

　　人資問題會妥善處理

　　23日，在接受內(nèi)蒙古晨報全媒體記者采訪時，內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)負(fù)責(zé)人李根表示，順豐嘿客店不是關(guān)門，不是撤出市場，是嘿客店的調(diào)整升級。明年，順豐嘿客店會有新的發(fā)展計劃，目前還沒浮出水面，預(yù)計在27日到28日，總部會公布調(diào)整方案。

　　據(jù)李根介紹，南方一些城市已將嘿客店調(diào)整升級為順豐家，順豐已在全國范圍內(nèi)展開整體升級，需逐個地區(qū)升級。除北上廣外，山東已做了嘿客店調(diào)整升級，內(nèi)蒙古順豐嘿客店是除山東外的第二個調(diào)整升級省區(qū)。

　　“內(nèi)蒙古是快件到港大省區(qū)，戰(zhàn)略上不會放棄。”李根說。

　　李根還表示，人資方面現(xiàn)在是調(diào)整，順豐商業(yè)華北分公司的負(fù)責(zé)人正在處理內(nèi)蒙古順豐嘿客店一部分員工去向問題，還沒有定出最后解決方案。“會妥善處理人資問題，協(xié)商員工去向問題需走流程，會盡可能去和員工談需求問題，也聽說有員工欲走勞動仲裁程序的消息，我們不會回避走法律程序，該怎么做就怎么做。”李根說。

　　當(dāng)問及有店員反映的已關(guān)閉嘿客店下單權(quán)限，把槍無法使用等問題時。李根表示，還沒有聽到這一消息。