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2015年快遞品牌總體滿意度排名:順豐速運第一
2016/3/1 8:59:55 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:今天,國家郵政局發(fā)布了2015年快遞服務(wù)滿意度和時限準(zhǔn)時率調(diào)查結(jié)果,顯示總體滿意度為74.0分,連續(xù)7年穩(wěn)步提升。
其中,公眾滿意度為79.4分,快遞速度滿意度為68.5分。
另外,公眾對快遞服務(wù)的移動端平臺滿意度最高,自提點和智能快件箱自提的滿意度比上年大幅提升
快遞品牌總體滿意度方面,前五名的企業(yè)依次為:順豐速運、郵政EMS、中通快遞、申通快遞、圓通速遞。
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