1、網絡游戲的定義

　　根據游戲工委、中新游戲研究和國際數據公司（IDC）聯合發布的《2014 年中國游戲產業報告》，網絡游戲（Online Games），也稱為“在線游戲”，通常是指以個人電腦（PC）、平板電腦、智能手機等載體為游戲平臺，以游戲運營商服務器為處理器，以互聯網為數據傳輸媒介，必須通過廣域網網絡傳輸方式（Internet、移動互聯網、廣電網等）實現多個用戶同時參與的游戲產品，游戲玩家通過操控游戲中的人物角色或者場景實現娛樂、交流的目的。

　　2、網絡游戲產品分類

根據提供方式的不同，可將網絡游戲分為客戶端網絡游戲、網頁游戲、移動游戲和社交游戲。

　　（1）客戶端網絡游戲

　　客戶端網絡游戲是指需要在用戶計算機上安裝客戶端軟件才能運行的網絡游戲。相比網頁游戲，客戶端網絡游戲具有更好的畫面、音效和操作響應能力。目前客戶端網絡游戲主要包括大型多人在線角色扮演類網絡游戲和休閑客戶端網絡游戲兩種類型。

　　①大型多人在線角色扮演類網絡游戲

　　大型多人在線角色扮演類網絡游戲（英文名 Massively Multiplayer Online Role-playing Game，簡稱MMORPG），是客戶端網絡游戲的主要類型，玩家在游戲構建的大型虛擬世界中扮演一個游戲角色，通過多種方式實現在虛擬世界中的成長，并通過與其他玩家扮演的游戲角色進行互動，體驗虛擬生活。典型的 MMORPG游戲有《魔獸世界》、《夢幻西游》、《傳奇》和《遠征OL》等。

　　②休閑客戶端網絡游戲

　　休閑客戶端網絡游戲的游戲方式與 MMORPG 游戲類似，主要區別在于該類型產品以回合制為主，單局游戲時間較短，玩家在游戲過程中更加注重對場景或者角色的操作技巧。典型的休閑客戶端網絡游戲有《穿越火線》、《跑跑卡丁車》、《街頭籃球》和《勁舞團》等。

　　（2）網頁游戲

　　網頁游戲 （英文名Web Game） ，是指基于網頁瀏覽器的多人在線互動游戲，用戶無須下載客戶端，打開網頁瀏覽器便可進行網頁游戲，具有方便快捷的特點。目前，網頁游戲主要包括角色扮演游戲和策略游戲兩種類型。

　　①角色扮演游戲

　　角色扮演游戲擁有完整的故事情節，用戶在游戲的特定場景中扮演一個或者幾個特定角色。角色扮演網頁游戲包括回合制、即時制和動作類等產品類型。典型的角色扮演網頁游戲有《傲劍》、《凡人修真》和《神仙道》等。

　　②策略游戲

　　策略游戲提供給用戶一個能夠多角度思考問題，處理較復雜事物的環境，允許用戶自由控制、管理和使用游戲中的人或事物，達到游戲所要求的目標。典型的策略網頁游戲有《傲視天地》、《七雄爭霸》等。

　　（3）移動游戲

　　移動游戲（英文名Mobile Game），是指運行于手機、平板電腦等移動終端的游戲，具有可隨身攜帶的優點，可分為移動網絡游戲和移動單機游戲。典型的移動游戲有《我叫MT》、《憤怒的小鳥》等。

　　（4）社交游戲

　　社交游戲（英文名 Social Game），是指運行于社會性網絡服務（SNS）社區網站內，通過互動娛樂方式增強人與人之間交流的網絡游戲。社交游戲的特點是互動性強、簡單易上手、以趣味休閑內容為主。典型的社交游戲有 《開心農場》、《開心寶貝》和《搶車位》等。

　　3、網絡游戲收費模式

　　產業信息網發布的《2016-2022年中國網絡游戲市場分析及發展前景預測報告》顯示，國內網絡游戲收費模式的發展主要經歷了以下兩個階段：2005 年以前，網絡游戲產品以按時長收費為主；2005 年以后，以按虛擬道具收費為主，按時長收費輔。

　　除上述收費模式外，部分網絡游戲還采用按交易收費和游戲內置廣告收費作為補充，國內目前正在開發的網絡游戲中，采用虛擬道具收費模式的占 95%。

2008-2015年中國客戶端游戲市場實際銷售收入

網絡游戲收費模式簡介

　　4、網絡游戲行業的商業模式

　　根據商業模式的不同，可將網絡游戲企業分為游戲開發商、游戲運營商和開發運營一體化企業。游戲開發商負責游戲產品的開發，屬于“生產”環節，游戲運營商負責游戲的推廣和運營，屬于“銷售”環節，開發商完成網絡游戲的“生產”后，需要尋找合適的運營商合作，將網絡游戲“銷售”給終端游戲玩家，才能形成一條完整的產業鏈；開發運營一體化企業兼具網絡游戲的“生產”和“銷售”環節，自主研發網絡游戲并自主運營，擁有完整的產業鏈。

　　當前國內網絡游戲開發商主要為中小型企業，大型網絡游戲企業主要是戲運營商或開發運營一體化企業。主要的代表企業如下：

　　注：上表基于企業主要收入來源情況分類

　　（1）游戲開發商

　　游戲開發商是游戲產品開發的主體，是游戲軟件知識產權的擁有者，主要工作包括制定游戲策劃文檔、編寫游戲程序、美工制作等，并通過授權或出售版權等方式向游戲運營商提供網絡游戲產品，并在后續運營階段提供持續的更新，在網絡游戲的產業鏈中屬于“生產”環節。

　　游戲開發商的收費模式一般采用二步收費制。游戲研發完成，確定代理運營商后，即可向運營商收取一定金額的授權金；游戲上線運營后，按一定的比例收取收入分成。該模式具有以下特點：

　　擁有游戲版權，掌握核心技術

　　游戲開發商是游戲版權的所有者，是游戲的授權方，在產業鏈中處于發起端；游戲開發商是游戲的創意主體，決定著游戲的初始形態和持續運營階段的發展方向；成熟的游戲開發商擁有自己的核心技術，可以在此基礎上高效地開發擁有自身特點的新游戲產品。

　　輕資產經營，支出平穩

　　游戲開發商的研發設備主要為計算機等價值相對較低的電子設備，無需大規模的固定資產投入，屬于輕資產經營；主要支出為研發人員薪酬，成本和費用的支出較為平穩。

　　缺乏運營環節，對運營商存在依賴

　　游戲開發商不參與游戲運營，未從事網絡游戲產業鏈全部環節，存在一定的不足。在游戲的持續研發方面，由于不直接接觸玩家，在獲取運營數據的有效性、解決游戲問題的及時性、掌握玩家需求變化的準確性上存在欠缺；在與運營商的合作方面，新游戲的推出依賴于運營商的推廣，在新游戲剛推出時，為保證游戲能夠快速推向市場，游戲開發商通常會在游戲收入分成上作出較大讓步。

　　（2）游戲運營商

　　游戲運營商是連接網絡游戲開發商與游戲玩家之間的橋梁，在網絡游戲的產業鏈中屬于“銷售”環節。其主要負責向游戲開發商采購代理運營權、組建運營設備、廣告推廣、實時管理游戲虛擬社區、客戶服務等，并將運營情況反饋給游戲開發商。隨著網絡游戲行業的發展，游戲運營商的運營能力對產品能否取得成功起著越來越重要的作用，主要體現在品牌影響力、營銷能力、玩家行為分析能力、客戶服務能力和市場應變能力等。

　　游戲運營商的商業模式為，首先向游戲開發商購買游戲運營授權，并實施營銷推廣；游戲上線運營后，通過收取玩家充值獲得收益。該模式具有以下特點：

　　不參與游戲開發，規避產品開發風險

　　網絡游戲能否開發完成具有較大的不確定性。游戲運營商不參與游戲開發，通常通過支付授權金或購買版權的方式獲取游戲產品的運營權，此階段的游戲產品主要技術障礙已基本克服，游戲所策劃的功能已基本實現，游戲產品已基本成型，因此游戲運營商可以規避研發階段的產品開發風險。

　　規模效應明顯，適合迅速擴張

　　用戶資源和運營渠道資源是網絡游戲運營成功的重要因素，運營商積累足夠的用戶資源和運營渠道資源后，規模經濟效應顯著。游戲運營商同時運營的游戲種類越多，其用戶和運營渠道的利用率越高，單個游戲的用戶接入成本和運營渠道維護成本越低；同時，運營商提供的游戲產品越多，用戶體驗就越為豐富，運營平臺的用戶黏性就越強，用戶對該運營商的忠誠度越高，有利于公司的持續發展。

　　缺乏核心知識產權，對優秀產品的控制力不足

　　代理運營商沒有游戲產品的知識產權，在與游戲開發商的長期合作中將逐漸處于劣勢。雖然在新游戲上線運營之初，憑借用戶資源和運營渠道資源優勢，游戲運營商通常擁有較強的議價能力，但隨著游戲走向成功，游戲本身對玩家的吸引力逐步增強，運營商在后續的代理權談判中將逐漸處于劣勢，存在著喪失代理權或收入分成比例降低的風險。

　　（3）網絡游戲開發運營一體化企業

　　為了規避商業模式單一的風險，近年來，游戲運營商自行開發游戲、游戲開發商自建運營團隊、游戲運營商與游戲開發商之間的并購時有發生，游戲開發商和游戲運營商向開發運營一體化企業轉型成為行業的主流趨勢之一。

　　與游戲開發商或游戲運營商相比，開發運營一體化企業具有以下特點：

　　掌握各環節核心優勢，業務體系完整

　　開發運營一體化企業既掌握了網絡游戲行業的核心——游戲版權，又掌握了游戲運營的用戶和運營渠道資源，具備網絡游戲行業完整的業務體系。開發運營一體化企業可有效避免游戲開發商與游戲運營商之間關于游戲品質和運營推廣力度的分歧，解決游戲開發商與游戲運營商之間的利益分配矛盾。

　　游戲開發與運營環節密切配合

　　成功的網絡游戲產品需要游戲開發商和游戲運營商在研發、推廣、后續更新、持續推廣等各環節密切配合，雙方的緊密互動貫穿網絡游戲產品經營周期的始終，其中一個環節配合出現問題，就會影響玩家的體驗和產品的盈利能力，甚至導致整個游戲的失敗。開發運營一體化企業能統籌協調產品開發與運營的各個環節，有效降低溝通成本和配合失誤的風險。

　　后續成長更有保障

　　對于已擁有成功產品的開發運營一體化企業，這種商業模式的優勢更為顯著。在游戲開發上，成功產品產生的現金收入和技術積累可以有力地支持后續新產品的研發，有助于企業開發出更多高品質的游戲產品；在游戲運營上，成功產品的運營經驗和積累的用戶及運營渠道資源幫助企業建立了渠道優勢和品牌優勢，有利于新游戲的順利推廣。

　　2011 中國游戲產業年會評選的 2010年度中國“十佳游戲開發商”和“十佳游戲運營商” 具有高度的重合性，表明在網絡游戲行業的知名企業中，開發運營一體化經營的企業占比更高，體現了這一模式的競爭優勢。