《白皮書》顯示，在杭州跨境電子商務綜合試驗區發展中，“單一窗口”綜合服務平臺建設明顯加快，成為一大創新點。

　　該綜試區的“單一窗口”平臺是中國跨境電子商務領域的首個信息化綜合服務平臺。目前已實現與多個跨境電商主流平臺對接，完成與阿里巴巴一達通、中國制造網、大龍網等多個跨境電商B2B平臺聯調聯試，已有5483家電商和平臺企業在“單一窗口”備案。

　　今年以來，該綜試區積極推動全中國通關一體化，從杭州報關的企業已經實現可直接從上海、寧波、廈門、天津等口岸出口；并在杭州海關支持下，運用“單一窗口”數據實現互聯互通，杭州跨境電子商務企業通關單證審核比例已從100%降至5%，查驗率從4%降至2%，擴大“低風險、快速放行通道”使用范圍，通關效率大幅度提升，從4月份企業出口貨物的申報時間約4小時縮短到目前平均10分鐘。

　　該綜試區依托“單一窗口”綜合服務平臺，運用互聯網思維、大數據手段和負面清單管理制度，探索建立分級分類監管辦法，給予誠信的跨境電商企業和個人監管服務便利，推動互聯網外貿優進優出。

　　截至2016年3月27日，該綜試區“單一窗口”綜合服務平臺累計申報跨境電子商務B2C出口6648萬票，貨值28.4億元人民幣；累計申報跨境電子商務B2C進口2525萬票，貨值42.3億元人民幣。

　　杭州市委常委佟桂莉表示，下一步杭州將進一步加大制度創新，完整深入再造跨境電商制度管理體系，積極推動跨境電商服務貿易發展，并擴大“單一窗口”B2B應用，使跨境電商通關更便利。

　　杭州作為集聚了一大批如阿里巴巴、網盛生意寶等標桿型企業的電子商務之都，2016年跨境電商發展繼續向好。一季度，在中國和浙江省外貿進、出口”雙降”的情況下，杭州市(不含省級公司)累計進出口845億元人民幣，比2015年同期增長7.3%；杭州實現跨境電子商務出口11.1億美元，接近2015年出口額的一半，已占杭州市外貿出口額的11.6%。

　　《簡報》也顯示，2016年6月，杭州市跨境電商綜合發展水平繼續提升，綜合發展指數為166.03點，環比增長了7.45個百分點；跨境電商企業總體保持平穩成長態勢，成長總指數為125.28，環比增長0.89個百分點。

　　“杭州要繼續積極培育跨境電商產業集群，更好地服務杭州實體經濟和產業發展。”佟桂莉說，要積極推進跨境電商B2B發展，抓龍頭扶重點，下一步將在杭州尋找300家企業，打造成中國最優秀跨境電商。