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2016年中國新能源汽車用戶對保養(yǎng)與售后滿意度分析
2016/12/11 10:26:16 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體：大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示：新能源汽車每年的維護保養(yǎng)費用接近七千元 動力電池系統(tǒng)和制動系統(tǒng)是他們看中的維護保養(yǎng)系統(tǒng)看中的維護保養(yǎng)（%）受訪者對4S店的售后服務持基本滿意態(tài)度 回訪的滿意度最低，中心設施、收費、高效查車約訪是較不滿意的方面對4S點售后服務環(huán)節(jié)的滿意度新能源汽車每年的維護保養(yǎng)費用接近七千元 動力電池系統(tǒng)和制動系統(tǒng)是他們看中的維護保養(yǎng)系統(tǒng)
看中的維護保養(yǎng)（%）
受訪者對4S店的售后服務持基本滿意態(tài)度 回訪的滿意度最低，中心設施、收費、高效查車約訪是較不滿意的方面
對4S點售后服務環(huán)節(jié)的滿意度（%，非常滿意+比較滿意）
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