隨著社會經濟的進步以及機器人技術的發展與成熟，個人服務機器人（PR）將是繼個人計算機（PC）之后的一個新興產業，將是第三個以超規模速度走向家庭的產品，具有廣闊的市場空間。2013 年初比爾蓋茨曾預測機器人與自動化技術將成為改變世界的未來發展趨勢，而2013 后半年及2014 年Google 收購的11 家機器人公司將機器人的發展方向指向了服務機器人。

　　未來全球服務機器人市場服將是一片藍海。區別于工業機器人穩定的市場格局和可以預見的行業空間，服務機器人營銷模式更趨近于B2C 模式、且行業空間要遠大于工業機器人。近些年來，服務機器人吸引了全球IT巨頭的介入，其中尤以Google、亞馬遜、微軟等巨頭率先在服務機器人領域布局，試圖在更高層面贏得戰略先機。

　　從國際上看，目前服務機器市場銷售仍以家務機器人為主，其2015年的產品銷售規模占到服務機器人市場總數的74.3%。

2010-2015年全球個人/家用服務機器人市場規模走勢圖

資料來源：IFR

2010-2015年全球個人/家用服務機器人銷量統計表（萬臺）

資料來源：IFR

　　家庭清潔機器人是目前最成熟、滲透率最高的服務機器人。家用清潔機器人的需求量級可以對標彩電、電腦等耐用消費品。清潔機器人主要應用于家庭清潔服務場景，從產品的消費群體和實用性等角度都與電視機、洗衣機等家電耐用消費品類似，我國城鎮居民空調保有量達到10.3億臺，全國居民洗衣機和電冰箱的保有量均超過11億臺、彩電保有量超過16億臺。據此估算，僅家庭清潔服務機器人的國內潛在市場量級就在億級。按照目前清潔機器人千元左右的售價，市場規模超千億。