-
福特銷量提升出大招 停車庫(kù)成福特小“4S”店
2020/2/5 13:35:38 來源:法治中國(guó) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:無(wú)需專程跋涉,近距離看車易如反掌。作為福特對(duì)新零售渠道城市展廳項(xiàng)目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場(chǎng)的高客流及超高人氣,讓更多消費(fèi)者在逛街、購(gòu)物等閑隙時(shí)光就能近距離看車、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。之前想買輛車,需要開老遠(yuǎn)的車去4S店,如今,福特出了大招,把4S店“搬”到了大商場(chǎng)以及地下車庫(kù),無(wú)論是購(gòu)物還是在車庫(kù)等人,閑暇之余均可以去“看車、試車、購(gòu)車”。據(jù)悉,福特SmartLab亞洲首站已經(jīng)落戶上海萬(wàn)象城,為消費(fèi)者提供了更便捷、更輕松、更智慧的全新汽車消費(fèi)體驗(yàn)。這種銷售模式,在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將有效的助力福特銷量不斷提升。
福特銷量提升出大招Smart近在眼前的汽車展廳,輕松get智慧看車新體驗(yàn)
無(wú)需專程跋涉,近距離看車易如反掌。作為福特對(duì)新零售渠道城市展廳項(xiàng)目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場(chǎng)的高客流及超高人氣,讓更多消費(fèi)者在逛街、購(gòu)物等閑隙時(shí)光就能近距離看車、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。
開放式展廳設(shè)計(jì),擊破看車固態(tài)屏障。福特SmartLab采用充滿現(xiàn)代感的開放式展區(qū)設(shè)計(jì),以公開和觸手可及的產(chǎn)品展示形式,打破消費(fèi)者專程進(jìn)店看車的“心理障礙”,卸下“防備”安心種草。
福特銷量提升出大招未來看車你還去4S店嗎?
福特銷量提升出大招Smart極速試駕預(yù)約,超凡駕馭觸手可得
更日常的試駕場(chǎng)景,如試衣服般即刻上車消費(fèi)者日常駕駛最多的仍是城市路段,福特SmartLab的專屬試駕車在商場(chǎng)的停車場(chǎng)內(nèi)虛位以待,并根據(jù)消費(fèi)者不同的試駕車型及需求,在商場(chǎng)周邊定制個(gè)性化城市試乘、試駕路線。讓消費(fèi)者只需與愛車“確認(rèn)過眼神”,即可如同試衣服一樣當(dāng)場(chǎng)試駕。
福特銷量提升出大招未來購(gòu)車如買衣服一樣簡(jiǎn)單
實(shí)時(shí)“上新”,搶先試駕最新車型。上海體驗(yàn)店,帶來了福特銳界ST-Line、新一代福克斯ST-Line以及福特Mustang三款“熱門單品”;接下來,福特SmartLab還將以每2至3周的上新頻率,實(shí)時(shí)“上架”最新產(chǎn)品以及熱門車型,讓消費(fèi)者第一時(shí)間體驗(yàn)福特產(chǎn)品的超凡駕馭體驗(yàn)。
福特銷量提升出大招Smart友好無(wú)壓的購(gòu)物氛圍,公開、透明的智慧購(gòu)車服務(wù)
朋友般的貼心服務(wù),用“溝通”化解刻板印象福特SmartLab改變以“立即成交”為焦點(diǎn)的銷售模式,通過以顧客為主導(dǎo)、用戶隨問即答的互動(dòng)溝通,為消費(fèi)者提供如同好友聊天般的輕松購(gòu)物氛圍,不斷提高用戶滿意度、提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
摘除用戶“有色眼鏡”,構(gòu)建公開、透明的汽車消費(fèi)環(huán)境福特SmartLab還為現(xiàn)場(chǎng)每一款展車匹配專屬LED互動(dòng)式咨詢服務(wù)站,公開展示展車介紹、售價(jià)、促銷及租賃服務(wù)方案等信息,并以簡(jiǎn)要的購(gòu)車條款、清晰的購(gòu)車流程,讓消費(fèi)者放心摘掉對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的“有色眼鏡”,享受透明度更高的購(gòu)車服務(wù)。
事實(shí)上,福特SmartLab靈感源于創(chuàng)新的意大利都靈經(jīng)銷商,在當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)的第一個(gè)SmartLab在一年內(nèi)客流量達(dá)到1300萬(wàn),平均每月成交210筆訂單。目前,福特SmartLab已成功“入侵”全球八個(gè)城市,并計(jì)劃在明年內(nèi)陸續(xù)登陸其他四個(gè)城市。接下來,福特SmartLab將繼續(xù)以“小型分店”的身份與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在保養(yǎng)、維修等一系列售后服務(wù)中持續(xù)為消費(fèi)者提供專業(yè)、全方位的保障,為消費(fèi)者帶去能覆蓋汽車消費(fèi)全生命周期的一站式智慧購(gòu)車全新體驗(yàn)。
想要不斷提升福特的銷量,雖然不止于目前這種SmartLab,但這種銷售模式在汽車行業(yè)確實(shí)很新穎,或?qū)⒃谖磥斫o福特銷量帶來不可估量的業(yè)績(jī)。福特一直積極吸取外來優(yōu)勢(shì),用于自己的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,哪怕只是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,也可能放手一試。這與福特百年來勇于創(chuàng)新、敢于突破的精神是分不開的。未來,福特將繼續(xù)帶著這種精神,追求更深層次的卓越。
鄭重聲明:本文版權(quán)歸原作者所有,轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權(quán)行為,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除,郵箱:cidr@chinaidr.com。