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食品評測機構全新生存法則:用B2C2B模式為產業鏈建標準
2020/12/17 12:49:11 來源:億邦動力網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:從1塊的老冰棍到16塊的鐘薛高,從3塊的香飄飄到38塊的喜茶,消費者在“吃”的方面正在經歷著一場消費升級,無數新消費品牌也在這個過程中應運而生。從1塊的老冰棍到16塊的鐘薛高,從3塊的香飄飄到38塊的喜茶,消費者在“吃”的方面正在經歷著一場消費升級,無數新消費品牌也在這個過程中應運而生。
一個問題是,當消費者的選擇越來越多樣,如何才能找到適合自己的產品呢?
町芒科技創始人高公璞談道:“食品行業在去年達到了5萬億的規模,品牌眾多導致87%的消費者不知道如何做選擇。新起的消費品牌把自己的精力投入在渠道競爭、廣告競爭中。在爆火的過程中,多數機構在幫企業做品牌、做營銷、做流量、做渠道,但很少會遇到跟企業談品質的。”
行業的興起帶動了一批評測類博主、企業,通過種草、開箱、吃播等形式給消費者推薦產品。但這類推薦只能從產品的口味、色澤等個人感官的方面分析,缺少專業性。例如:無糖飲料用代糖打擦邊球、冰糖燕窩每份燕窩成分不足2克……這些都是多數評測類博主無法判斷的。
食品的評測不能只是口味
町芒作為“另類”的評測機構,從“執行標準+品質+感官”三個維度進行綜合評測,得出的該款產品的最終指數,即町芒優選指數(DCI),數值越高代表該產品綜合品質越好。
“標準與品質兩個維度都是通過我們實驗室檢測得出的,標準主要是看該商品是否符合國家標準,從微生物、理化、有機、元素等方面進行檢測,品質則側重于產品的營養成分、添加劑、產品配料、產品工藝、標簽信息、使用感受等信息。在感官維度,由町芒專業團隊與機構老師通過味覺評定、觸覺評定、視覺評定、嗅覺評定等方面嚴格按照町芒感官評測要求為產品進行打分,盡可能避免主觀因素。”高公璞說道。
町芒有自己的實驗室,去年一年,町芒檢測的樣品過萬,采集了32萬條數據,其評測后發布的DCI榜單更具專業性。
消費者的需求五花八門,有人希望口感好,有人希望添加劑少……針對這類問題,町芒有不同維度的評測結果,其生成的DCI榜單發布在公眾號和其余一些平臺,消費者可以按需選擇。這為消費者提供一個有效的工具,縮短了決策鏈條。
高公璞說:“我們希望通過多維度的標準,重新定義消費者與品牌之間的關系,讓市場回歸理性,讓消費者認識到,網紅品牌與傳統品牌,進口產品與國產產品,并沒有誰高人一等,都要用品質說話。”據了解,町芒曾對19款純牛奶進行評測,其中,13款進口純牛奶的鈣含量都沒達到包裝標示值。
全新標準推進食品品質分級
能被批準生產、符合國標的產品,就不可能存在問題。這可能是消費者一直以來的觀點。
高公璞介紹了一個行業現象,很多做兒童輔食的企業,會用適用于某一年齡區間的食品標準生產產品。比如用12~36月齡的幼兒配方食品標準來生產產品,其營銷宣傳的適用年齡段會覆蓋0~6月齡、6月~12月齡、12~36月齡的嬰幼兒。
但國標對于這幾個年齡區間的要求并不相同,比方說,1歲以下的小孩不能攝取鹽,所以這一年齡區間的國標會對鈉含量要求更高。“這些營銷暗示,可能導致家長購買嬰幼兒食品時的決策難度增加,甚至錯配不合適的產品。這個時候,就需要通過町芒這樣的專業評測機構對產品進行全方位、多維度解析,為家長提供一個可靠的選擇依據。”高公璞說道。
這種現象的出現并不意味著國標的不規范,因為國標要顧全80%的企業,等同于考試中的及格線,厘定了食品生產安全的準繩。但食品品質是無法通過“符合國標”這條單一標準體現的。品質的分級需要專業標準劃定,這是消費者的需要,更是食品行業的需要。
町芒聚集了30+行業資深食品專家、10+檢測機構、10+專業科研院所,創建了新的品質分級認證標準。高公璞表示:“食品品質分級認證標準體系(町芒優選指數DCI)類似于食品行業的‘標準普爾’,對每個產品進行等級劃分,為數百萬消費者提供了有效的選擇依據。”
數據累積下做B2C2B企業
從消費端入手,通過專業評測榜單積累公信力與影響力,從而促使企業以高標準生產產品。在這一過程中,町芒作為行業標準設立者,會吸引品牌來做咨詢。目前,町芒可以為品牌提供食品評測、品質認證、新品研發、質控咨詢等服務。
據了解,有部分品牌會在產品上市之前,寄給町芒做評測,町芒會出具一份產品分析報告,并向品牌商提出產品修改意見。町芒能夠對品牌提出產品研發建議,是基于大量專業評測數據的積累。町芒從1w+產品評測中收集到不同品類產品的原始數據,搭建數據庫,以專業視角幫助品牌進行研發,提升產品的市場競爭力。
目前,町芒服務的消費品牌在10家左右。在町芒的質控服務下,品牌可以專注于產品,推出更符合消費者需求的產品,讓行業恢復良性競爭。
提到町芒在產業生態中充當的角色,高公璞說道:“當町芒鏈接品牌與消費者之后,未來將服務全產業鏈。比如說,投資機構可以利用町芒的數據選擇更有競爭力的企業;政府可以明確當前產業鏈的狀態,有助于其進行監管與產業扶持。”
高公璞坦言,這一行業誕生的時間還很短,隨著消費者的認知進步,町芒會以不同角度為切入點做更多細分領域的評測,比如針對高端食品、綠色食品的評測內容。屆時,消費者可以在不同的層級里面選擇個人傾向的產品。“即賦予消費者安全感,又為其提供了選擇的權利。”高公璞說道。
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