01萬(wàn)億二奢市場(chǎng)，破局“流量密碼”究竟在哪?

早在2018年，中國(guó)人在境內(nèi)外的奢侈品消費(fèi)就高達(dá)到7700億元，占全球總消費(fèi)額的37%。在疫情期間，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)也沒(méi)有受到太大影響。

據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，在疫情影響下，全球奢侈品市場(chǎng)都遭到了嚴(yán)重打擊，但只有中國(guó)，成為了唯一一個(gè)奢侈品市場(chǎng)正增長(zhǎng)的國(guó)家，同比增長(zhǎng)48%，近3460億元規(guī)模。

近兩年，在奢侈品浪潮和可持續(xù)消費(fèi)理念的帶動(dòng)下，二手奢侈品市場(chǎng)也迎來(lái)了春天。

二手奢侈品市場(chǎng)的火爆也催生了一波“開(kāi)店潮”。智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)二手奢侈品行業(yè)市場(chǎng)容量分析及投資決策咨詢報(bào)告》顯示：2019年底，全國(guó)規(guī)模以上二手奢侈品門(mén)店約4200家，并以每年10%以上的速度增長(zhǎng)。隨著二奢市場(chǎng)的夸張高速的增長(zhǎng)與繁榮，也給不少扎根行業(yè)多年的老商家?guī)?lái)困擾。

市場(chǎng)內(nèi)卷、消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的高要求;商家由之前撒網(wǎng)式的覆蓋用戶轉(zhuǎn)至相對(duì)精準(zhǔn)型的需求用戶......現(xiàn)在商品信息越來(lái)越透明、利潤(rùn)越來(lái)越透明，獲客成本越來(lái)越高，線上和線下玩法越來(lái)也多。二奢的下一波紅利究竟在哪?頭部二奢企業(yè)又將涉足哪里?又該如何進(jìn)行行業(yè)布局?

數(shù)據(jù)來(lái)源于百度指數(shù)

02需求在哪，風(fēng)口就在哪

疫情背景下，奢侈品紛紛漲價(jià)，各國(guó)奢侈品消費(fèi)力下降，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)量卻在逐步上升。這背后巨大的利益催生了制假售假產(chǎn)業(yè)鏈。

按交易場(chǎng)景分為線上線下，按交易目的分為回收和寄賣，一個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題就是真?zhèn)握J(rèn)證，這是二手奢侈品交易中的核心環(huán)節(jié)，也是投訴、矛盾頻出的焦點(diǎn)區(qū)域。

二奢服飾品類大、雜貨多。市場(chǎng)充斥大量的假貨奢侈品服飾，普通消費(fèi)者面臨鑒定難、回收難、買賣難的困境!

(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

03隱秘的角落——鞋服市場(chǎng)

哪有空白市場(chǎng)，哪就是廣闊商機(jī)。目前為止，箱包、腕表鑒定師數(shù)量日漸增多，但鞋服鑒定師的缺口非常龐大。每年鞋服假貨屢見(jiàn)不鮮，假貨數(shù)量日益上升。

早在2020年七月，安潔利把目光瞄向了一個(gè)未有人涉足的市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)被二奢遺忘的角落，那就是二奢鞋服。

近年來(lái)奢侈品服飾造假越來(lái)越多，作為二奢頭部企業(yè)安潔利也開(kāi)設(shè)了服裝鑒定板塊培訓(xùn)業(yè)務(wù)。旨在幫助更多學(xué)員鑒定奢侈品服飾和拓展學(xué)員的業(yè)務(wù)支撐，打造良好的二奢行業(yè)風(fēng)氣。

高含金量《鞋服》

現(xiàn)在已經(jīng)上線二奢鞋服線上課程，還配備了專業(yè)的《鞋服》教材。便于想入行奢侈品鞋服鑒定的人群，可以先一步在線學(xué)習(xí)。

依托安潔利集團(tuán)在二奢行業(yè)十四年的經(jīng)驗(yàn)積累，依托于大數(shù)據(jù)沉淀，結(jié)合直播平臺(tái)、電商渠道、私域客戶、實(shí)體店鋪等渠道，收集整理了海量的二奢服飾、鞋履、配飾的鑒定要點(diǎn)。

科學(xué)研究、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成上百個(gè)PPT教學(xué)課件每一個(gè)PPT課件，對(duì)于熱賣款式，360度收錄上百個(gè)鑒定點(diǎn)，讓假貨無(wú)處遁形并將鞋服鑒定思路、核心內(nèi)容、結(jié)合一線案例整理成這本《鞋服》。

04如何提高二奢腕表復(fù)購(gòu)率?

二奢的命脈是什么?是客戶!是貨源!做二奢實(shí)體店還是線上點(diǎn)主要是抓住賣方市場(chǎng)。不僅要大量的高端貨源，而且也需要高端客戶。如何提高客戶的復(fù)購(gòu)率成為了每個(gè)店家考慮的核心問(wèn)題之一。

很多商家瞄準(zhǔn)了腕表這塊“肥肉”，覺(jué)得腕表的利潤(rùn)率高，很多腕表是稀缺品，而且買家的購(gòu)買力強(qiáng)。要挖掘腕表市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，只要布局好二手腕表買賣就足以嗎?

很多海淘網(wǎng)站，目前已經(jīng)引入二手腕表品類，滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者線上選購(gòu)的需求。其中，某些海購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)和國(guó)內(nèi)外專業(yè)二手鐘表商合作，為消費(fèi)者提供一年質(zhì)保、裝備保養(yǎng)等服務(wù)，熱門(mén)款還支持一年內(nèi)高價(jià)回收。

二奢腕表需要維修業(yè)務(wù)來(lái)增加客戶黏性。不僅能增強(qiáng)客戶的到店率、復(fù)購(gòu)率，而且能增加店鋪業(yè)務(wù)線、新增利潤(rùn)點(diǎn)、提高營(yíng)業(yè)額。這是不得不讓每位二奢商家開(kāi)始布局下一顆子究竟要落向何處。

常言到：男人戴手表，女人戴珠寶。這已成現(xiàn)實(shí)，更是一種時(shí)尚、一種身份的象征。況且人們離不開(kāi)時(shí)間，并在時(shí)間的約束下作息。可以說(shuō)，鐘表陪伴人們一生，鐘表維修行業(yè)同樣相伴左右。

據(jù)瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，近這幾年來(lái)全世界每年的手表產(chǎn)量約在10-12億只左右，其中30%銷往大陸及香港，還沒(méi)算國(guó)產(chǎn)表及其它地區(qū)的。

根據(jù)營(yíng)銷學(xué)所述：有需求才會(huì)有市場(chǎng)，所以在這樣的鐘表銷量來(lái)說(shuō)，維修市場(chǎng)只會(huì)巨大而闊，潛力是不容小覷的。

數(shù)據(jù)來(lái)源于艾媒咨詢

數(shù)據(jù)顯示，51.8%的消費(fèi)者表示會(huì)購(gòu)買二手表，面對(duì)如此龐大的消費(fèi)人群，二奢行業(yè)的腕表銷量也是在逐年水漲船高。針對(duì)買賣腕表維修腕表的業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更將為商家錦上添花，提高業(yè)務(wù)體系的完整度。

05腕表維修行業(yè)的痛點(diǎn)

縱觀近年來(lái)鐘表維修市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，可謂悲喜摻半。鐘表維修行業(yè)確是朝著良性方向發(fā)展，不論服務(wù)、技術(shù);但是從另一方面來(lái)看，正是由于鐘表需求近乎爆發(fā)式的增長(zhǎng)，利益的膨脹導(dǎo)致市場(chǎng)冗雜，從而導(dǎo)致維修市場(chǎng)的混亂和不規(guī)范的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，街邊小店維修技術(shù)不專業(yè)。其次，奢侈品腕表官方維修點(diǎn)分布點(diǎn)少，售后維修時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高等問(wèn)題層出不窮。另外，正規(guī)奢侈品腕表維修師數(shù)量稀少，行業(yè)缺口大。

尤其在我國(guó)鐘表銷售產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、中國(guó)加入世貿(mào)與世界經(jīng)濟(jì)接軌的當(dāng)下，更要時(shí)刻關(guān)注我國(guó)鐘表維修市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和前沿的經(jīng)營(yíng)理念，并將企業(yè)的鐘表維修服務(wù)業(yè)、鐘表維修服務(wù)體系規(guī)范化，建立有序的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立鐘表維修服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度等都是目前要急需落實(shí)的。

06安潔利為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化而努力

安潔利為推動(dòng)腕表行業(yè)的規(guī)范化，現(xiàn)正式推出了二奢行業(yè)專業(yè)《腕表》書(shū)籍——業(yè)內(nèi)稱之為“腕表鑒定百科全書(shū)”。

權(quán)威性高

國(guó)家級(jí)專業(yè)導(dǎo)師編撰，依托安潔利集團(tuán)在二奢行業(yè)十四年的經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)沉淀，收集整理了海量的二奢腕表的鑒定要點(diǎn)。

全面詳細(xì)

書(shū)籍中奢侈品腕表品牌涵蓋了百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓、愛(ài)彼、朗格、寶璣、積家、理查德米勒等11個(gè)常見(jiàn)品牌。內(nèi)容涵蓋品牌歷史、鑒定思維導(dǎo)圖以及多個(gè)高清圖解鑒定點(diǎn)。600多頁(yè)，重達(dá)2.5KG，高性價(jià)比。

鑒定+維修于一體

腕表鑒定與維修往往是一家，書(shū)籍涵蓋了常見(jiàn)奢侈品腕表品牌鑒定點(diǎn)以及各類維修工具的使用方法于一體。讓讀者能將鑒定和維修融匯貫通。

線上課程，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)

購(gòu)買《腕表》線上課程，即可贈(zèng)送《腕表》教材，專業(yè)課程配套權(quán)威教材，幫助大家能深入學(xué)習(xí)腕表知識(shí)。為今后的發(fā)展道路奠定專業(yè)基礎(chǔ)。

腕表鑒定和維修為一套課程，配套專業(yè)書(shū)籍供想要布局腕表鑒定業(yè)務(wù)和維修業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士還是小白、創(chuàng)業(yè)者都是極為有所裨益的。

結(jié)語(yǔ)

安潔利在推動(dòng)二奢行業(yè)走向規(guī)范和成熟上，任重而道遠(yuǎn)，安潔利將始終本著“服務(wù)”的理念和態(tài)度。相信在未來(lái)的日子里，安潔利正在構(gòu)建二奢行業(yè)專業(yè)知識(shí)體系、專業(yè)化的鑒定體系、一體化購(gòu)物體驗(yàn)、精細(xì)化客戶服務(wù)、規(guī)范化信用體系等。希望在政府和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，安潔利能為促進(jìn)二奢行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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