話題 | 2023年，中端酒店如何打贏產品攻堅戰?

插圖 | ©️藝龍海雅酒店 ELONG YAM

當下，國內酒店投資市場進入了“高端消費下沉、大眾消費升級”的結構化調整階段，雖然競爭趨于白熱化，但國內中端酒店未來仍具有較強的投資潛能。藝龍海雅酒店作為文化商旅酒店，主動完成自我革新，在實現持續健康發展的同時，又保證產品的極致性價比與投資回報率，將成為中端酒店市場發展新樣本。

01.

后疫情時代，中端酒店的生存密碼是什么?

在疫情之前，中端酒店就已經成為酒店行業的發展方向。根據太平洋證券，截至2021年末，美國豪華型、中高端、經濟型酒店占比分別為6.1%、74.7%和19.2%，而我國酒店市場，整體仍以經濟型酒店為主。

參考美國市場經驗，疊加國內消費水平的提升，中高端酒店顯然大有可為。事實上，近年來國內中高端酒店增速顯著高于經濟型酒店。根據華福證券，2017-2021期間，中高端酒店數量年復合增長率為35.6%，中檔酒店增速為29.7%，而經濟型酒店僅為10.7%。

國內的中端酒店市場仍有發展空間，但競爭也愈發激烈。近年來，錦江、華住、君亭、亞朵等酒店集團也在大力推動中端酒店的布局，以酒店集團的標準化服務能力實現下沉市場拓展。

同時，大量新生力量的涌入，使得中端酒店賽道進一步細分。其中商旅市場在2023年春節后復蘇明顯，各酒店近期商旅業務都迎來明顯提振。但近三年來，商旅市場的用戶結構、需求結構都在悄然變化。新一代與互聯網共生的職場人，在消費過程中，更追求“質價比”、注重獨特體驗。同時，他們都在追求便捷、品質、高效的商旅預訂方式。

針對這一發展趨勢，藝龍酒店科技良程酒管CEO付偉認為，面對當下酒店市場悄然變化，還需遵從“麻雀定律”與“螃蟹效應”兩個生存法則。即主動去適應環境而做出改變和自我更新，才能在競爭激烈紛雜的市場，始終立于不敗之地。

客人對酒店品質、服務體驗等方面的訴求不斷提升，倒逼著酒店行業產品迭代升級。良程酒管在堅持酒店人文內涵的基礎上，突破傳統酒店管理模式、積極擁抱互聯網及市場變化，已經取得亮眼成績。其中，瞄準商旅人士的出行需求，藝龍酒店科技平臺良程酒管旗下中端文化商旅酒店品牌藝龍海雅，以新興城市的年輕白領為核心客群，以中式文化溯源作為新起點，以更當代的設計思路、更普適的產品價值、更可續的品牌戰略，在品類上滿足了消費者與投資者的時代需求。

酒店外立面 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

02.

中端賽道，什么樣的產品更有競爭力?

酒旅市場的迅速復蘇，使得中端酒店市場的增長潛力進一步釋放。根據厚海發布的《2022中國酒店市場品牌變更洞察報告》，在酒店定位檔次方面，品牌變更酒店中以中檔定位酒店為主導，占研究總量的69%，受最為核心的市場因素驅動，中端酒店成為品牌變更最為活躍的層級。

在日趨激烈的中端酒店賽道上，如何打磨出中端酒店市場更具競爭優勢的投資模型，提供更適配年輕人需求的解決方案，成為每一個酒店集團亟待考慮的問題。

/ 品牌勢能，實現增效

后疫情時代，品牌知名度及忠誠度成為行業競爭壁壘。品牌知名度會給客戶帶來更高的住宿體驗預期，建立高忠誠度會員體系可以促進品牌升級推新。

藝龍酒店科技，是集酒店管理、信息技術和采購貿易為一體的住宿產業綜合平臺，是代表未來住宿產業創新發展趨勢的新型科技平臺，于2021年由同程旅行成立，通過內部孵化、戰略投資，藝龍酒店科技平臺現已形成多元化的酒管品牌矩陣。

良程酒管，作為藝龍酒店科技平臺上的一站式酒店管理服務商，依托平臺住宿產業鏈優勢，提供咨詢公司 + 酒店管理的雙重服務， 旗下藝龍海系列品牌立足中國文化，把握市場結構性機遇，全面覆蓋文化、生活、商旅、度假、公寓領域，適配當代商旅度假客人的出行需求，為酒店投資提供了足夠豐富的選擇。

藝龍海雅酒店為良程酒管主力發展品牌，其“自由、人文、雅致”的品牌文化基因，深度契合當代消費者休閑旅游需求，截止目前已開業12家門店，簽約近40家，布局廣州、杭州、長沙、合肥等多個熱門城市，預計年底開業及簽約項目達100家。藝龍海雅酒店憑借其互聯網 + OTA基因及大平臺賦能，實現品牌和體驗雙提升，更具有投資價值和增長空間，藝龍海雅酒店發展規模將進一步擴大。

酒店大堂 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

/ 平臺勢能，精準賦能

廣袤的非一線城市一直是中端酒店廝殺的核心戰場之一，為了獲取這部分藍海的增量，大量中高端酒店進軍下沉市場，加大對線上線下渠道的投入，希望獲得更多流量，搶占更多市場份額。

面對巨大的旅游出行需求，藝龍酒店科技通過賦能場景多元化、數字化布局等舉措，把握市場發展新增量，憑借著平臺及產品優勢，平臺規模截止2023年2月，已達到開業酒店數近850家，簽約酒店數超1200家，覆蓋全國超400個地級市，通過科技賦能住宿生態。

伴隨著酒店市場的成熟，酒店業的規則創新和生態重構勢在必行，而作為未來組織演變的重要形態，以藝龍酒店科技為代表的平臺將成為行業重要組成部分，幫助更多酒店經營者全面深入用戶場景，突破流量瓶頸，找到新的業務增長曲線，進一步為酒店品牌賦能。

/ 運營勢能，高效管理

目前的酒店管理系統以及收益管理系統，乃至分銷渠道系統和以上系統對比顯得笨重而不適應，這在一定程度上將重塑酒店的第三方營銷服務商市場。酒店使用智能化，數字化手段進行體驗管理的意識正在逐漸覺醒，數字化客戶體驗逐漸成為酒店行業競爭的新戰場，以面對在互聯網浪潮下長大的年輕消費者。

藝龍海雅酒店已經率先完成自我革新，以此更好把握當下的消費趨勢。以技術為例，藝龍酒店科技平臺發揮互聯網公司優勢，通過賦能數字化智能化酒店創新，實現智能化提效。

此外，藝龍酒店科技還提供億級資金支持，與投資人攜手共進，共同出資經營酒店，合作方式靈活，單店出資可超千萬，還提供物資補貼等。可以看到，藝龍酒店科技的運營能力和賦能體系，不僅成為自身抵御疫情沖擊的重要支撐，也為越來越多的投資人和酒店商家提供了幫扶與支持。

酒店餐廳 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

03.

藝龍海雅酒店，如何在中端賽道實現競速突圍?

近兩年，中端酒店的競爭日益激烈，無論是從中端酒店數量，還是從品牌數量，頭部酒店集團的加碼，都讓中端酒店愈發內卷。不少酒店品牌發展遭遇瓶頸，但也有一些品牌卻實現逆勢突圍，藝龍海雅酒店憑借其獨特的品牌定位和發展模式，為中端酒店投資人提供鮮活樣本。

/ 貫徹中式美學

當消費市場日趨多元化，酒店品牌想要在這一賽道突圍就要以文化力為基點，精準描繪客戶畫像，創造出符合新審美，同時又帶有自身文化基因的產品。

都市年輕商旅一族，正向活力，追求旅途休閑體驗感，忠于性價比且具有一定審美品味和文化偏愛。基于此，藝龍海雅酒店，將“以簡馭繁 Less is More”的品牌理念融入設計與生活。憑借簡靜生動、如海般通靈的中式新設計，打造融合生活美學、人文社交的城市雅居空間，致力于為都市靈感商旅客，提供自由、人文、雅致的致趣生活體驗。

藝龍海雅空間動靜生輝，家具極簡雅致且不乏細節，色彩清雅舒心，點亮心情，整個空間充滿自由自在的意趣使人感到身心放松。初入大堂的流水之音、草木香氛之味、交疊生輝的光影、清新通透的器皿……悄然煥活自由靈感。酒店用親切美好的“心選服務”理念，遵循朝晝夕夜的四時之序，以妥帖周到的日常關懷，給住客時時刻刻的溫情。

藝龍海雅酒店 ELONG YAM

/ 擁抱存量資產

伴隨著物業密集程度的提升，增量物業逐步減少，存量物業進入新的市場周期，存量時代全面到來。進軍存量市場，是酒店品牌尤其是中端酒店品牌的機遇所在。 藝龍海雅酒店憑借多維優勢在激烈的存量酒店競爭中脫穎而出，上演了一場中端酒店與存量市場的雙向奔赴。

針對廣大的存量市場需求，藝龍海雅特推出3大存量酒店在營改造方案，適配不同狀態的老酒店，科學快速改造。在保留原有硬件設施的基礎上，深入研判酒店現狀，在設計、服務、經營層面進行了煥新改造及升級，最快45天竣工，更低投入、更高格調，經營升級兩不誤。

此外，良程酒管聯合同驛科技、同驛貸等多家公司，為酒店提供裝修貸、翻新貸、經營貸以及物資置換等多種服務組合，助力企業投資開發，解決酒店現金流壓力，提供一站式優質服務。

會議室/健身房 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

01洗衣房 02電梯廳 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

/ 低造價，高收益

在酒店投資回歸理性后，投資人對“極致性價比”的評判標準更加綜合，不僅要看產品是否創新，還要看投資模型是否合理。一個擁有長續盈利能力的酒店品牌不僅要具備產品和服務優勢，還要有優質的投資回報模型，即切實幫助投資人賺錢的能力。

在與時間賽跑的時代，效率就是金錢，藝龍海雅從追求更低投入、更高回報，更短時間、更高質量的角度出發，提出重裝飾、輕裝修的改造原則，倡導以模塊化結構、裝配式裝修的高效工藝打造高品質酒店。

通過精心設計，引進新材料，引進資源合作，降低單房投資。同時，藝龍海雅酒店以“五雅”(雅居/雅旅/雅趣/雅食/雅品)實現品牌旅程，將中式美學融入生活，用更活潑生動的方式傳達“雅致”，聚焦顏值、設計感，豐富多元體驗，滿足新時代休閑商旅消費者個性化需求。

品質與體驗賦予房價上漲的支撐點，藝龍海雅酒店再依托藝龍酒店科技平臺的產業鏈優勢，打通藝龍會渠道，共享千萬會員流量，并提供眾多專業經營類工具，賦能酒店運維，實現坪效與凈利潤雙豐收。

酒店客房 效果圖;藝龍海雅酒店 ELONG YAM

綜上，在新一輪的消費需求塑造下，推動產品回歸本質，在充滿不確定性的市場環境下，中端酒店市場有新的增長點和趨勢變化，實現產品模型、投資模型、平臺支撐的多維度提升。類似藝龍海雅酒店這樣符合新生代消費需求、具有極致性價比的投資模型以及高效強平臺背書的品牌給酒店市場帶來了新活力與新選擇。