據了解，本屆長城人壽客戶服務節的系列活動將持續至9月底，歷時3個月，每月圍繞“家”的不同主題推出系列精彩活動。

7月--家·樂享

活動一：創意微視頻大賽

活動期間，將舉辦“長城守護家”創意微視頻活動，并通過微視頻點贊轉發量排名評選出TOP3優秀作品。優秀作品作者及家庭將獲贈雙重禮遇，同時還有機會受邀現場參加本屆客服節閉幕式。

活動二：全心為家 服務升級

客服節期間將推出免體檢復效、免息復效的服務升級舉措，更大力度地回饋新老客戶，感恩與長城人壽一路相伴。

8月--家·活力

活動一：夢想小屋養成記

活動期間傾情打造“夢想小屋”線上互動載體，激活家庭賬戶的用戶可生成本家庭專屬小屋，參與互動解鎖樂趣游戲、宣教視頻、簽到打卡、抽獎活動等超多精彩玩法。

活動二：線下創意親子活動

長城人壽始終關注青少年健康成長，活動期間將在全國各地聯合舉辦“長城劇本殺”親子桌游及各類線下創意活動，讓孩子們的暑假更有意義，共赴夏日美好。

9月--家·守護

活動一：守護家庭專題直播

為加深廣大客戶對中國家庭風險保障體系的了解，客服節期間將針對不同家庭成員需求，開設多種主題直播，大咖云集，干貨滿滿，守護客戶家庭的健康、財富和權益。

•守護健康：國內頂尖醫學專家健康專題直播

•守護財富：《中國家庭風險保障白皮書》家庭保障策略運用案例

•守護體驗：客戶體驗官、服務品鑒官現身說法，講述長城故事

活動二：尊老賠伴活動

時光沉淀，長城人壽積極探索老年客戶需求，推出五項“尊老賠伴服務”，關愛老齡客戶群體。一對一探視、協助代辦理賠、重疾先行賠付、賠后回訪關懷、就醫指導，真正做到服務零距離。

為期三個月的客戶服務節，長城人壽在《中國家庭風險保障體系白皮書》發布和推廣的背景下，圍繞核心客群的服務需求，聚焦客戶家庭，開展全方位、多層次、高質量活動。不僅體現了長城人壽對“客戶至上”經營核心的初心堅守，也進一步展現長城人壽由個人向家庭服務戰略轉型的堅定決心，持續踐行“為億萬中國家庭構筑保險長城”的公司使命。

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