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產品與服務提升消費者粘性,錢大媽夯實盈利基礎
2023/7/20 13:55:45 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近年來,社區商業蓬勃發展,尤其是涉及居民生活剛需的社區生鮮,成為了最受歡迎的業態之一,吸引了一眾投資者的目光。近年來,社區商業蓬勃發展,尤其是涉及居民生活剛需的社區生鮮,成為了最受歡迎的業態之一,吸引了一眾投資者的目光。在這一過程中,各大品牌不斷在經營模式與產品服務層面發力,力爭實現更廣泛的消費群體覆蓋。其中,以2012年起步于廣東的錢大媽最具魄力,以“不賣隔夜肉”理念一舉重塑傳統生鮮行業標準。為了全面落實“不賣隔夜肉”理念,錢大媽不斷嘗試并驗證“日清”模式與“定時打折”清貨機制,各大店每晚七點開始打折清貨,七點九折,每隔半小時再打低一折,十一點半以后全場免費派送,全面清空當日上市商品。通過“產品日清”,錢大媽上市的所有產品僅在供應鏈和門店停留一天,產品的品質有保障。新鮮不隔夜、價格又有優勢的食材能持續吸引消費者保證客流量,進而保證門店盈利。
與此同時,錢大媽還基于會員大數據,推出了豐富的會員權益。會員用戶在錢大媽買菜可以享受周二會員日領券買菜更省錢、積分商城兌換優惠券、線上買菜免費送、預約留菜等八大重磅福利。差異化、個性化的服務讓消費者真正享受到了新鮮、便捷、優選,提升了用戶粘性與復購率,進一步保證了合作店盈利。
得益于在產品與服務上的齊齊發力,錢大媽實現了穩健長遠發展,截至目前已在全國多座核心城市及重點地區開設了3000余家店,一躍成為社區生鮮行業的領軍品牌,未來發展值得期待!
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