消費者申訴的問題包括：飲料過期、變質，一些商家明知產品過期仍心存僥幸繼續銷售，也有一些商家不具備貯存條件，導致含乳飲料、酸奶等產品變質；“傍名牌”產品真假難辨，瓶體外觀和正品十分相似，極易讓消費者產生誤解，比如“康帥傅”、“娃娃哈”、“農天山泉”、“脈勁”等等，這些不合格飲料主要集中在路邊攤販、車站碼頭以及學校附近等地方銷售；功能性飲料夸大宣傳，目前，一些廠家憑借概念熱炒功能飲料，運動飲料、營養素水、電解質補充飲料、活性維生素水飲品等，有的甚至把功能飲料說成保健品、神水，誤導消費者；不履行約定，隨著飲料的熱銷，各大品牌推出不同的中獎活動，因廠家與各級批發商溝通不暢或有其他糾紛，導致消費者中獎卻得不到兌獎。