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平臺模式VS垂直模式:裝修O2O風口到底來沒來
2015/5/15 8:33:23 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 一到春天,北京的風沙成了吐槽的對象。說某日傍晚,中關村附近,數百名互聯網創業者自發走上街頭,在黃沙漫天里狂奔不止,他們撕心裂肺地大喊,風口!風口!“風口”對創一到春天,北京的風沙成了吐槽的對象。
說某日傍晚,中關村附近,數百名互聯網創業者自發走上街頭,在黃沙漫天里狂奔不止,他們撕心裂肺地大喊,風口!風口!
“風口”對創業者來說,不禁心潮澎湃!“站在臺風口,豬都能飛上天”曾成了創業者們的口頭禪,到處找移動互聯網的風口,改造傳統行業。
但大佬們似乎更為冷靜,不久前的IT領袖峰會上,李彥宏說“風口”是投機思維,都用這種思考方式,很危險;馬化騰要在風口搭梯子,或賣降落傘和望遠鏡,防止大家上不去,或者上去了下不來;楊元慶更直言不往風口鉆,要練好翅膀等風來了飛得更高!
大佬們的危機意識值得學習,國人愛湊熱鬧,但凡人扎堆,好事變壞事!對家裝O2O來說風來了嗎?還是風走了?這得從家裝O2O的兩個模式來看,對平臺模式來說,風口期已過;而垂直模式而言,尤其是互聯網裝修,言風口有些早。
平臺模式VS垂直模式
家裝鏈條太長,信息過大,用戶不懂裝修,陌生消費,使得入住裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合的平臺模式誕生,一定程度解決了信息不對稱的問題。但中介的本質,使其介入裝修工程管控絕非易事。
而平臺模式與垂直模式的區別主要在于核心產品的所有權。平臺作為召集者,負責抓取用戶流量、做用戶交互,提供信息服務,也嘗試涉入交易和監管,但不對裝修本身向用戶承擔主要責任。土巴兔、天貓是此類代表。
另外垂直模式是對裝修的一切向用戶負責,專注于產品本身,同時也做交互、交易和交付平臺。代表企業有蘑菇裝修、愛空間及有住網。
長遠來看,土巴兔這類的信息撮合平臺,雖然也想對施工有所監控,但從根本上沒有改變。垂直模式是行業趨勢,信息平臺也得做得更垂直;整包產品是用戶的需求,雖然10多年前也有整包,但不透明、曾漏項多,無性價比可言。
別嚷了,平臺模式風口已過
對家裝O2O來說,風確實來了,但那是早期做O2O平臺,做用戶和裝修公司、設計師、工長及選材料的中介風,他們的風確實來了,也走了。
一是PC互聯網時代的用戶需求變化
平臺模式是PC互聯網時代解決裝修用戶對信息不對等需求的主要方式。如今移動互聯網用戶規模已超PC,而且家裝行業也在逐漸信息透明化;用戶也越來越聰明,不滿足平臺提供的有限服務。
二是平臺們完成了原始積累,構建了發展壁壘
平臺模式公司有積累,資源、內容和流量的儲備到了一定的量,有了質的變化,這是時間和錢堆出來的;且裝修公司、工長、設計師及建材家具商等平臺都有領先者,難以超越。
三是原有用戶群的消費方式在悄然改變
目前的平臺型服務的用戶相對更粗放一些,因為用戶的需求主要集中在便宜、較多的選擇性和一定的裝修保障上,要求還相對低。而這類用戶群體也在慢慢受到環境的影響,改變消費方式,也在尋覓簡單、透明、輕松、高性價比的整包裝修。
同時平臺模式的也在謀求垂直化發展,如介入施工監理及交易保障環節。但對平臺模式來說,在垂直化上主要著力點在監理、設計等第三方服務上。
跑快些,互聯網裝修風口未至
但對于互聯網裝修來說,風來了嗎?看似投融資一個接一個,巨頭也快速進入,但風還沒來,最起碼1年。這里有幾個問題要回答:產品競爭力強嗎?樣板數據跑通了?樣板市場做好了?用戶服務口碑好嗎?供應鏈和施工管控可以快速復制了?
首先,市場還需要教育
互聯網裝修是簡單、透明和高性價比的標準化套餐,當然也會最大化的個性化,這種裝修方式需要更多教育,最主要的是認可互聯網對傳統裝修的改造和體驗的顛覆,產生更多案例案后才會形成更大口碑的廣泛傳播。
還有審美的教育,很多人喜歡自己挑選花色、款型等,而不聽專業設計師的建議,一是設計師根本不專業,無法說服客戶;二是大部分消費者根本不懂得審美,需要全民的教育,這是社會問題。
其次,行業基礎建設待完善
小米過去幾年何以快速成長,雷軍總結說,小米享受了過去15年互聯網基礎設施建立起來的紅利,高度依賴電子商務,高度依賴社交媒體;以及高度依賴中國成為全球制造中心的制造紅利;還有用戶對產品有更高品質要求的消費紅利。
這是基礎建設的保障,大環境給了起飛的機遇。而標準化施工和產業工人可以看成是互聯網裝修的基礎建設。雖然行業也有標準,但可執行差,需要政府和行業協會推動標準化施工建設,靠幾個企業是不行的。
且標準化施工和產業工人相輔相成,只有標準化了,產業工人才會做大,像流水線一樣,可復制性強,也是互聯網裝修能否真正成為一種裝修標準和生活方式,并誕生一家類京東公司的基礎。
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