2015年8月3日，合肥市首家醫(yī)院行政綜合服務(wù)中心在市人民醫(yī)院新4幢一樓正式開(kāi)始辦公，當(dāng)天就為217人次辦理了醫(yī)保特殊特定病審批、病歷復(fù)印、市外轉(zhuǎn)診等與醫(yī)療相關(guān)的事務(wù)。

　　該行政服務(wù)中心辦公面積約100平方米，第一階段設(shè)醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)、醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)、病歷復(fù)印、投訴信訪的辦理窗口，患者家屬需要辦理這些業(yè)務(wù)的只需要在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)叫號(hào)，有序排隊(duì)就可以“一站式”高效辦好。該院院長(zhǎng)袁勇介紹，以前患者家屬來(lái)辦理一些與醫(yī)療相關(guān)的業(yè)務(wù)需要跑很多樓層，比如家屬來(lái)辦理一個(gè)異地醫(yī)保手續(xù)，需要奔波醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保科等多個(gè)科室，有的手續(xù)還需要跑到住院樓后面山坡上的行政樓上才能辦理，不少第一次來(lái)院就醫(yī)的人還要問(wèn)“路”才能找到這些地方。據(jù)了解，去年該院辦理醫(yī)保特殊特定病審批3500個(gè)，約占全市百分之七十，病歷復(fù)印一年近10萬(wàn)份，市外轉(zhuǎn)診近千人。為了更好地方便患者，該院今年上半年開(kāi)始籌備開(kāi)辦中山市首家醫(yī)院綜合行政服務(wù)中心，并于昨天正式開(kāi)式辦理。

　　據(jù)了解，該服務(wù)中心目前辦理的業(yè)務(wù)包括：異地參保人定點(diǎn)醫(yī)院選定確認(rèn)蓋章，異地醫(yī)保病人就醫(yī)后回當(dāng)?shù)貓?bào)銷，需要提供的三級(jí)甲等醫(yī)院證明及醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院證明；與中山實(shí)現(xiàn)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的珠海醫(yī)保病人，入住該院超過(guò)24小時(shí)需要進(jìn)行參保人身份登記的；異地醫(yī)保（含農(nóng)村合作醫(yī)療）病人、境外醫(yī)療保險(xiǎn)病人等就醫(yī)后，根據(jù)異地醫(yī)保部門(mén)要求該病人的經(jīng)治醫(yī)生出具的疾病證明書(shū)須醫(yī)院確認(rèn)蓋章的，以及其他與診療相關(guān)的資料需要醫(yī)院確認(rèn)蓋章的；本地醫(yī)保特殊特定病種審核認(rèn)定；本地醫(yī)保病人市外轉(zhuǎn)診審批；公檢法、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查閱、復(fù)印病歷；患者及家屬?gòu)?fù)印病歷；各類投訴受理，各類咨詢等約十多個(gè)方面的業(yè)務(wù)。