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美團的轉型之路:去團購化加速 慘遭對手狙擊
2015/8/19 8:33:17 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 美團網的“敵人”越來越多。從最初團購對手大眾點評、百度糯米、窩窩團開始,現在美團網的“敵人”名單上又多了攜程、去哪兒、58到家、餓了么、百度外賣、京東等眾多公美團網的“敵人”越來越多。從最初團購對手大眾點評、百度糯米、窩窩團開始,現在美團網的“敵人”名單上又多了攜程、去哪兒、58到家、餓了么、百度外賣、京東等眾多公司。而這些“敵人”的背后,站著以BAT為首的互聯網巨頭。
導致這一切發生的,是美團網業務線的不斷擴張,以及被公認為奔萬億元規模的O2O行業的快速發展。
過去的20多年里,信息、社交、電商三大領域分別誕生了百度、騰訊、阿里巴巴三家巨頭以及眾多公司。現在,人們相信,O2O是下一個萬億級的市場,且這個市場上將誕生一個新的巨頭。
目前,百度市值600多億美元,騰訊市值超過1700億美元,而阿里巴巴的市值接近2000億美元。
美團網CEO王興很自信地認為,美團網會成為下一個巨頭。在不少美團網員工看來,美團網即便超不過阿里巴巴和騰訊,未來幾年估值超過百度是最低目標。
而一個新領域要孕育出一個新巨頭,除了新生勢力之間的相互廝殺之外,傳統的互聯網巨頭也會想盡一切辦法出手阻擊。現在的騰訊、百度和阿里巴巴阻擊美團網,其實就如當年騰訊、百度阻擊阿里巴巴、京東一樣,
7月28日,百度在公布2015年第二季度財報時特意強調,O2O業務已經超過了美團網。乍一看,美團網的O2O老大地位不保。但百度強調超過美團網,也等于變相承認了美團網的地位。
而與此同時,美團網相繼宣布成立外賣配送、酒店旅游等新事業群,力造自己新的格局。這也相應地招來了更多的敵人。
去團購化
經過5年時間大浪淘沙,團購行業進入成熟期。成熟的結果是各大團購網站都不想再專注于團購服務。
從2014年開始,各大團購網站開始弱化團購,嘗試轉型O2O生活服務消費平臺。去年第四季度,Groupon在發布財報時宣稱將轉型電商平臺。今年7月底,Groupon正式發布了一款為GrouponToGo的產品,向用戶提供外賣服務。
作為一家標志性的美國上市公司,團購鼻祖Groupon的一舉一動都牽動著中國團購市場的走向。而對于團購企業來講,Groupon的轉型,則意味著要想尋求新一輪融資或赴美上市,就需要講出新的故事。2015年上市的窩窩團,從2012年起就開始嘗試轉型商城模式,為商家提供在線品牌專賣店。
目前,中國團購市場格局已經趨于穩定。雖然2014年大眾點評獲得騰訊投資,百度全資收購糯米,但這兩大事件并未撼動美團網團購份額第一的位置。
與此同時,團購市場日漸飽和,美團網的市場份額也很難再出現更大的提升。易觀國際最新報告顯示,2015年上半年,中國團購市場成交額達到770.1億元,與去年同期相比增長167.7%。美團網仍然占據行業老大位置,占團購市場份額51.9%,第二名大眾點評占29.5%,第三名百度糯米占比13.6%。
因此,美團網當務之急不再是與其他團購網站爭奪團購份額,而是要在鞏固已有優勢的情況下,擴充業務版圖。王興多年前就提出了“T戰略”,即以團購作為橫線,縱向進入包括電影、酒店旅游、外賣等細分領域。
7月1日,美團網宣布進行組織調整,新設立外賣配送事業群和酒店旅游事業群,王慧文和陳亮分別出任兩大事業群的總裁。7月27日,美團網宣布再次進行組織架構調整,設立到店事業群,并成立全資子公司貓眼文化傳媒有限公司。美團網COO干嘉偉兼任到店事業群總裁,公司高級副總裁陳亮兼任到店事業群CTO。到店事業群定位于滿足消費者在餐飲等各領域的到店消費需求,幫助本地商戶提升營銷及經營管理能力。而電影票業務也獨立成美團網全資子公司貓眼文化傳媒有限公司,美團網公司高級副總裁沈麗任貓眼公司CEO。
美團網內部公告稱,此前美團網設立了外賣配送和酒店旅游兩大事業群,增強了到家和出行消費場景的服務能力建設,因此為了進一步適應用戶和商戶需求的快速變化,故繼續完善到店消費和貓眼電影業務板塊的組織結構。至此,美團網已完成對旗下主體業務的全面組織架構升級。
王興稱,設立事業群和子公司是為了美團網各項業務更專注更靈活,加強一站式的消費服務平臺建設,近期一系列的組織調整,是按用戶的消費場景做出清晰的業務劃分,旨在布局生態。
作為美團網第一個孵化的T戰略業務,貓眼電影在起步之初的基因就不是做團購,而是基于用戶購買和消費電影票的場景進行了服務再造,團購只是整個服務流程中極小的一環。比如,貓眼電影將在線選座、出票機、售票系統等作為切入點,提供包括影評、影訊在內的信息服務。目前貓眼有超過2億用戶,8500萬消費用戶,覆蓋影院超過4000家。
美團網進入酒店業態的做法,是以預訂為主,而外賣業務更是找不到團購的影子。
根據美團網業績公告,今年上半年,美團網酒店和旅游業務交易額為71億元,其中酒店業務貢獻了53億元,酒店間夜量達3356萬,而以周邊游、景點門票為主的旅游業務的交易額則達18億元。美團網外賣上線一年,合作商家已達數十萬,美團網外賣日訂單量也超過了230萬單,市場份額達41.2%。
從電影到外賣,再到OTA,美團網正依托團購來孵化其他垂直業務,而各項垂直業務的崛起將反過來稀釋美團網的團購屬性。
阻擊美團網
最重要的事情要說三遍,王興和美團網高管們在美團網2015年上半年業績的溝通會上,多次提到了“第一”。
一直以來,美團網的策略就是在各個領域做到第一。如今,美團網已經展現巨頭的模樣。而這也引起了諸多競爭對手的反擊。現在,各方都在積極尋找打敗美團網的方法和機會。在今年3月的美團網內部年會上,王興就表示,“面對未來的挑戰,今年會是O2O真真正正大決戰的一年”。
在傳統的團購市場上,大眾點評是美團網的主要競爭對手。大眾點評的做法是,在美團網的根據地二三四線城市搶市場,但幾次血戰下來,大眾點評并沒有占得太多便宜。一定程度上,這要得益于美團網強大的線下團隊。而大眾點評目前也引入了和美團網COO干嘉偉有相同背景的呂廣渝任COO。呂廣渝曾任阿里巴巴集團副總裁,并在安居客擔任過COO。同時,在技術產品方面,大眾點評引入了在產品上有豐富經驗的原騰訊副總裁鄭志昊擔任總裁。
BAT也不想錯過O2O這場盛宴。目前,百度大舉向生活服務O2O進軍,李彥宏宣布未來向百度糯米投入200億元,針對美團網的意圖十分明顯。而與美團網有股權關系的阿里巴巴在2013年11月上線淘點點發力外賣O2O后,近期又把淘點點整合到螞蟻金服,并上線新口碑網。而騰訊入股大眾點評和58同城,加上京東和餓了么,騰訊系的O2O大網已經鋪開,社交+支付+應用場景主線相對清晰。
BAT三家巨頭在O2O的探索上,目前有三個關鍵詞:客流引導、服務內容和服務效率。例如,騰訊利用微信作為京東、大眾點評的入口,提高流量變現能力,實現線下服務和商品拓展。糯米網一直為百度地圖提供移動互聯網直接消費出口,在糯米網的日活躍用戶市場中,百度手機地圖已占約54%的份額。而阿里巴巴則通過支付寶作為自己O2O戰略的切入口。
不過,王興此前對《財經天下》周刊表示,“微信是通信的入口,它可以承載很多東西,但我不認為它能承載所有的東西。”而京東智能原副總裁那昕也曾對《財經天下》周刊表示,“今天,入口的作用越來越小,用戶習慣的影響正在變大。”
在細分領域,貓眼電影、美團網酒店、美團網外賣的競爭對手們都在用價格戰的方式與美團網正面貼身肉搏。微影與格瓦拉、攜程與藝龍、餓了么與到家美食會等O2O玩家正在竭盡全力,阻擋美團網在這些細分領域一家獨大。
根據億歐網聯合創始人黃淵普的說法,一個未經證實的傳聞是,阿里巴巴已經收購了五大電影院售票系統之一的火鳳凰,要求使用火鳳凰系統的電影院停止和美團網合作,試圖對美團網釜底抽薪。
在多方夾擊下,雖然美團網在交易額上依然高歌猛進,但毛利也在被一步步拖低,離規模化盈利越來越遠。
黃淵普表示,在眾多二三四線城市,美團網具有幾乎壟斷的優勢,因此其能安然在電影、酒店、外賣等細分領域開疆拓土。但一旦這種壟斷優勢被打破,美團網的毛利將進一步降低,商戶維護成本將同時大增。對于商家而言,當然不想把命運寄托在美團網一家身上,百度糯米宣稱的200億元投入,對于這些商家而言,同樣有著不小的誘惑。
王興不久前對《財經天下》周刊表示,美團網的核心競爭包括了初涉的產品技術能力,強大的線下推廣能力。而現在,其過去5年里積累的品牌影響力,也使其在拓展新業務時,有了先天的優勢。
7月初,王興一改往日的低調,攜數位美團網高管約見媒體,并透露了美團網上半年成交總額達到470億元,超過去年全年,同比增長190%以上。此前,王興曾公開表示,美團網今年營收預期將增長兩倍,公司未來將考慮在美國上市。王興的目標是,2015年千億、2020年萬億,公司的邏輯是生活服務電商市場顯然大于實物電商的市場。
當前,美團網盈利來源有三個:傭金、差價和廣告。其中傭金和差價是美團網的主要收入來源,兩者相加占其收入的90%以上。但支出方面,美團網有約1萬名員工,人力成本已成為美團網最大支出。隨著O2O戰爭越演越烈,人力成本還在進一步增長,而補貼大戰也在進一步拉低公司的毛利。
王興多次表示,“毫不夸張地說,美團網這家公司永遠離破產只有6個月時間。”當BTA這樣的互聯網巨頭,以及萬達、蘇寧在內的傳統商業巨鱷都在高喊進軍O2O時,現在的美團網時刻處在一個非常危險的狀態。
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