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海航北京基地克服冰雪天氣壓力保障航班運(yùn)行
2015/11/25 8:34:51 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 從11月21日夜間起,北京迎來強(qiáng)降雪天氣,機(jī)坪上氣溫驟降至零下,受持續(xù)大雪天氣影響,首都機(jī)場出現(xiàn)大面積航班延誤、取消等情況。面對(duì)嚴(yán)峻形勢,海南航空北京基地積極海南航空正在進(jìn)行飛機(jī)除冰
從11月21日夜間起,北京迎來強(qiáng)降雪天氣,機(jī)坪上氣溫驟降至零下,受持續(xù)大雪天氣影響,首都機(jī)場出現(xiàn)大面積航班延誤、取消等情況。面對(duì)嚴(yán)峻形勢,海南航空北京基地積極備戰(zhàn)、精心部署,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保障預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣,確保航班整體運(yùn)行平穩(wěn)。
提前籌劃制定特殊天氣保障流程
海南航空北京基地接到雪情預(yù)報(bào)消息,立即召開緊急冬季除冰雪保障專項(xiàng)會(huì)議,重點(diǎn)梳理特殊天氣下地面運(yùn)行保障流程,包括航班長時(shí)間延誤、取消、調(diào)整超售等情境下的保障,制定延誤供餐計(jì)劃,及不正常航班信息跟蹤單等信息通報(bào)機(jī)制。上述措施為有效應(yīng)對(duì)雨雪天氣保障工作奠定了基礎(chǔ)。
加大人力物力保障旅客出行
在冰雪季到來前,新增聘除冰雪車輛司機(jī)20人,地面服務(wù)保障人員56人,并已經(jīng)提前開展各項(xiàng)特殊天氣保障等培訓(xùn),確保冬季運(yùn)行除冰雪條件下人員力量充足。降雪期間,除正常值班領(lǐng)導(dǎo)外,海航北京基地還增設(shè)了各分部領(lǐng)導(dǎo)值班備份,同時(shí)調(diào)集業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管等骨干人員至關(guān)鍵崗位,航班延誤高峰期隨時(shí)根據(jù)情況安排后勤人員現(xiàn)場保障旅客出行。截止目前,因降雪導(dǎo)致航班延誤的旅客服務(wù)保障工作開展順利,因天氣原因取消航班的旅客,公司主動(dòng)聯(lián)系協(xié)助進(jìn)行機(jī)票退改簽服務(wù),通過這一系列的有效措施,有效克服了冰雪天氣帶來的不利影響。
各生產(chǎn)單位通力協(xié)作做好設(shè)備設(shè)施及物資準(zhǔn)備
冰雪天氣下,海南航空北京基地投入各類生產(chǎn)保障車輛80輛,每日調(diào)配客梯車對(duì)遠(yuǎn)機(jī)位機(jī)坪保障進(jìn)行支援,提前儲(chǔ)備1型除冰原液500噸2型除/防冰原液200噸、融雪劑300噸等;每日安排17輛除冰車、5輛補(bǔ)液車進(jìn)行不間斷作業(yè),確保飛行器全部處于適航狀態(tài)。
在此次強(qiáng)降雪過程中,海南航空北京基地快速行動(dòng)、有效應(yīng)對(duì),各保障單位通力合作、密切配合,地面保障人員充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、努力拼搏的精神,全力以赴做好冬季冰雪天氣下航班保障工作。
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