高校里年輕人眾多，消費(fèi)能力旺盛，歷來是商家的必爭之地。伴隨著電子商務(wù)的興起，緊跟時代潮流的大學(xué)生們自然成為電商的忠實(shí)粉絲，隨之而來的就是不斷壯大的高校快遞市場。數(shù)據(jù)顯示，僅內(nèi)蒙古科技大學(xué)平均每天快遞的進(jìn)出貨量高達(dá)2500多件，高峰期的時候甚至能達(dá)到4000件。

　　■高校快遞“擺地攤”亂象

　　半年前記者在校園路內(nèi)蒙古科技大學(xué)北門附近看到，大大小小的紙盒子、灰色塑料包裝袋被攤放在校門外的空地上，一撥撥的大學(xué)生在包裹單上尋找著自己的名字。

　　校園路并不寬，各快遞公司的快遞員們把電動車停放在路邊，學(xué)生們蜂擁而至前來取貨，安全問題實(shí)在堪憂。

　　一位快遞員告訴記者，學(xué)校里面不允許快遞車輛隨便進(jìn)出，只能在校門外發(fā)放。而且各快遞公司也基本選擇在午間送件，是因?yàn)檫@個時候?qū)W生們都下課了，便于集中查找發(fā)送。“擺地攤”發(fā)件，是為了讓學(xué)生們更方便尋找。

　　快遞員有快遞員的理由，消費(fèi)者也有消費(fèi)者的苦惱。“每次收到信息都得自己來校門口大海撈針?biāo)频哪脰|西，很不方便。”一位同學(xué)抱怨道。除了包裹太多帶給學(xué)生領(lǐng)取的不便外，一些白天不常在學(xué)校的學(xué)生也對送快遞的時間限制怨聲載道。大四學(xué)生小楊因?yàn)樵谕饷嬲业搅藢?shí)習(xí)工作，經(jīng)常不在學(xué)校，她說：“每次接到快遞員的短信，我就得立馬糾結(jié)讓誰幫我取快遞。”

　　還有不少市民擔(dān)心，這樣“擺地攤式”的快遞投遞方式容易導(dǎo)致包裹丟失、包裹錯拿以及包裹損壞的情況。

　　■專業(yè)化搶占市場先機(jī)

　　可如今，行走在校園路內(nèi)蒙古科技大學(xué)北門附近很難再看到這些“快遞地攤”了，而這得益于一家叫做“近鄰寶”的公司。

　　2015年9月1日，近鄰寶校園物流服務(wù)中心內(nèi)科大店正式投入運(yùn)營。校園物流服務(wù)中心坐落在與校園路一墻之隔的內(nèi)蒙古科技大學(xué)里面。中心旁邊是兩列共1600多格的智能快件箱。近鄰寶內(nèi)蒙古公司總經(jīng)理姚兵告訴記者，近鄰寶校園物流服務(wù)中心內(nèi)科大店是獲得快遞經(jīng)營許可的第三方服務(wù)平臺，通過校園物流服務(wù)中心與智能快件箱等形式提升快遞服務(wù)品質(zhì)與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“服務(wù)中心有專人值班，負(fù)責(zé)貨到付款的快遞包裹、大件包裹的存放投遞以及問題包裹的處理，而普通的快遞包裹則是直接存放在智能快件箱里，我們通過手機(jī)短信、手機(jī)app等形式通知消費(fèi)者，消費(fèi)者憑著快件提取密碼就能24小時隨時過來提取。所有寄件取件的過程都會有視頻監(jiān)控。”

　　姚兵表示，從始至終公司都得到了校方的支持。“我們的服務(wù)對于學(xué)生來說都是免費(fèi)的，公司是從合作的快遞公司那里收取費(fèi)用。”姚兵介紹，近鄰寶多年來一直在做物流快遞方面的研究，發(fā)現(xiàn)盡管伴隨著電子商務(wù)的興起，快遞行業(yè)取得了蓬勃的發(fā)展，但是關(guān)于快遞服務(wù)的最后一公里，甚至是最后一百米的末端環(huán)節(jié)仍然是快遞行業(yè)的軟肋。正是看到校園快遞市場亟需服務(wù)提升的商機(jī)，近鄰寶內(nèi)蒙古公司選擇將高校作為主要陣地，搶占市場先機(jī)。

　　韻達(dá)快遞包頭分公司總經(jīng)理王濤告訴記者，韻達(dá)快遞在內(nèi)蒙古科技大學(xué)日均的進(jìn)出貨量能達(dá)到500至600件左右，但由于學(xué)校不讓快遞車輛隨便進(jìn)出，快遞員們就只能在校門外派送，確實(shí)存在一些安全隱患。

　　“像近鄰寶這樣的第三方平臺的介入確實(shí)能解決這個問題。我們也考察過，他們的管理確實(shí)比較規(guī)范，系統(tǒng)也比較先進(jìn)，所以我們一開始就決定跟他們合作。一方面我們節(jié)約了人力成本，提高了快件派送的效率，而且消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)顯然有明顯提升。雖然快遞公司需要把一部分的運(yùn)費(fèi)劃分出來給他們，但綜合下來還是更節(jié)省了一些。”對于消費(fèi)者而言，王濤也覺得這種第三方快遞服務(wù)平臺給他們帶來了更多的便利，“畢竟快遞員不可能一直在校門口等你來取件，但是智能快件箱卻能24小時為消費(fèi)者服務(wù)，這還是很不錯的。”

　　■快遞進(jìn)校園前景廣闊

　　記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，一早上陸陸續(xù)續(xù)有幾十個學(xué)生前來取件寄件。思政專業(yè)的大三學(xué)生小韋就是其中的一位。小韋告訴記者，在近鄰寶進(jìn)駐之前都是在校園路路邊收快遞。“那會兒確實(shí)跟‘?dāng)[地攤’一樣，人多貨多很不好找。關(guān)鍵是快遞員送貨都有時間限制，也就那么一會兒，經(jīng)常錯過領(lǐng)取的時間。而放置了智能快件箱后，什么時候都可以領(lǐng)取，十分方便。如果學(xué)校里這種快件箱更多一些就更好了。”小韋說。

　　大一新生小王對學(xué)校里的這種智能快件箱也很滿意，“不過好像還不是所有的快遞都能夠使用近鄰寶的智能快件箱，要是他們合作的快遞公司更多點(diǎn)就更方便了。”

　　“目前跟我們合作的快遞公司包括中通快遞、韻達(dá)快遞、申通快遞等，圓通快遞也要馬上跟我們合作。未來希望能夠覆蓋所有的快遞公司。”姚兵介紹，內(nèi)蒙古科技大學(xué)是近鄰寶在內(nèi)蒙古市場的第一站，包頭師范學(xué)院的服務(wù)中心也于2015年的12月對外開放，包頭醫(yī)學(xué)院也已經(jīng)跟校方談妥，預(yù)計(jì)今年3、4月份的時候能夠運(yùn)營。

　　圓通快遞內(nèi)科大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)位于校園路北側(cè)，是離內(nèi)蒙古科技大學(xué)最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)。圓通快遞包頭分公司的總經(jīng)理曾智偉告訴記者，公司確實(shí)準(zhǔn)備進(jìn)駐近鄰寶。“網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)營業(yè)快三年了，平均每天的進(jìn)出貨量也有500件左右。雖然離學(xué)校近，但是畢竟在校外，很多學(xué)生還是不太愿意出來，特別是冬天冷就更是如此了。”曾智偉核算過，公司在網(wǎng)點(diǎn)的主要成本是在人力和房租上。“之所以選擇跟近鄰寶合作，主要是看重他們的專業(yè)化。”

　　對于校園市場快遞第三方服務(wù)平臺的發(fā)展，監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示肯定。市郵政管理局市場監(jiān)管科負(fù)責(zé)人告訴記者，校園市場是快遞服務(wù)的重點(diǎn)，有專業(yè)化的服務(wù)平臺提供服務(wù)是好事，有助于規(guī)范快遞校園市場。不過該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，盡管如此，這些平臺在校園開展業(yè)務(wù)必須首先獲得快遞經(jīng)營許可，安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)管也絕不能放松。“歸根結(jié)底，這種第三方服務(wù)平臺也是另外一種層面上的快遞公司。”