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春節(jié)期間市民還能網(wǎng)購 自營物流的電商平臺不打烊
2016/2/5 8:51:19 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 春節(jié)臨近,市民朱女士想給父母網(wǎng)購一些干貨禮盒,在淘寶一家商鋪下了單并付了款。誰知第二天,便接到了客服電話:“對不起,快遞放假了,你申請退款吧。”全峰快遞公司桃春節(jié)臨近,市民朱女士想給父母網(wǎng)購一些干貨禮盒,在淘寶一家商鋪下了單并付了款。誰知第二天,便接到了客服電話:“對不起,快遞放假了,你申請退款吧。”
全峰快遞公司桃園店的一位快遞員表示,月底之后收件發(fā)送業(yè)務都會受影響,已在物流中的包裹會按時派送,但因節(jié)日期間人手不夠,月底之后快遞到太原的包裹可能會延遲送貨。1月初他就開始提醒客戶,快遞盡量不要拖到月底再寄,一些偏遠地區(qū)的快件,1月20日就已經(jīng)停收了,而他也打算2月5日收工回家過年。
忙碌了一年的快遞員,春節(jié)也該歇歇了。但春節(jié)期間市民如果想收、發(fā)快遞,怎么辦?
EMS順豐申通不歇業(yè)時效會慢還有可能加價
“全年無休,各網(wǎng)點正常營業(yè),365天不歇業(yè)!”打開EMS、順豐和申通等幾家主要快遞的官網(wǎng),都看到這樣的公告。不過,由于大部分快遞員春節(jié)期間休假,市民的快遞寄送還是會受到一定影響。
“春節(jié)期間,快遞員會上門收件。不過,時效上會有所調整,可能會慢一點。”順豐速運客服人員表示,全國大部分地區(qū)春節(jié)期間快遞不受影響,不過西藏、新疆、青海等超范圍快件,從1月15日至3月1日期間不轉寄。另外,順豐速運將在除夕至正月初六(2月7日至2月13日)對大陸地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務費。
申通方面,雖然官網(wǎng)表示全年無休,但是詢問客服“春節(jié)期間會不會上門收快遞”時,客服表示:“肯定有人值班,但是萬一人手不夠,可能就不會過來了。”
目前,只有EMS的各種快遞業(yè)務還和平時保持一致,不過客服也表示,春節(jié)期間人手肯定會少很多,時效上會慢一點,價格上不會有變動。
京東蘇寧不打烊太原還能享受次日達
目前,消費者網(wǎng)購年貨進入高峰期。但是一些依賴第三方物流配送的電商平臺,還是會在春節(jié)期間歇業(yè)。但是那些有自營物流的電商平臺,紛紛喊出了“春節(jié)不打烊”的口號。
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